如何当好“勤务员”和“好帮手”（完整文档）

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　如何当好“勤务员”和“好帮手”

　首先要做到“手勤”“脚勤”“脑勤”，做事要有效率，谋事要有提前量。

　 平日，领导们的主要精力是用于搞研究。作决策，抓督査,不可能事无巨细都亲自问、亲自抓、亲自办，这就箭要我们主动靠前，当好“勤务员”，成为“好帮手”。

　一要体现一个“勤”字。能进机关的在素质上没多大差别，我们凭什么出类拔萃，靠什么脱颖而出？唯有勤快务实，做个勤快、勤恳、勤劳之人。“勤”体现在三个方面，即“手勤”“脚勤”“脑勤”。“手勤”，就是要及时做好“上情下达、下情上达”，确保上级政策传达、落实的时效性和有效性，保证本单位、本地区工作信息的及时上报、反馈；“脚勤”，就是要多深入田间地块、项目一线，及时掌握工作动态，争取工作的主动性；“脑勤”，就是要结合工作勤于思考，从领导角度思考应提供什么信息、作出什么部署；从群众角度思考他们需要什么服务、目前有何需求。总之，切不可情性缠身，否则会误事、误民。要立志做策马奋蹄的先行者，万不可做得过且过的撞钟僧。要时常保持高度紧张、高速运转状态，做到眼观六路、耳听八方，口齿伶俐、手脚灵便，思维活跃、行动快速。有一点要铭刻在心一一早来晚归是基本要求。早来半小时不算早，晚走半小时不算晚，必要时还得三更灯火五更鸡。所谓“勤能补拙、亦能生巧”“天道酬勤、人勤春早”，勤快了，成绩自然会长二分；付出了，在领导眼里，在同事眼里，份量自然会增二分。久而久之，就会逐渐在领导那里“挂上号”，逐步被领导所认识、认可，直到用得上、离不了。

　 二要体现一个“快”字。效率，永远是行政机关工作的生命。对领导们决策部署的事项，要做到“到手即办、常事快办、特事特办”。倘

　无效率意识，办事拖拖拉拉，不但会让工作效果大打折扣，还会贻误时机，造成重大损失。多年前，《秘书杂志》曾刊载一一兰州一位 19 岁的农村青年，身患先天性孤立肾和慢性肾功能不全症，家人东拼西借也凑不齐高额手术费，其父走投无路，遂给庆阳市市长写了求救信，但却石沉大海、杳无音信。后查知，这封已被市长批示给民政部门的救命信，在市政府办公室“搁置”长达 20 天之久。因此，对领导交办的事，凡能马上办的必须马上办，能今天办的绝不明天办。

　三要体现一个“早”字。机关工作具有从属性、被动性和服从性的特点，指令性强，变数也大，往往是领导说啥就干啥；领导怎么变，我们怎么跟，处理不好就会整天疲于应付。基于此，倘缺乏超前思考意识，不打一些提前量，就很难跟上趟，更谈不上干出个名堂。因此，工作想在前、谋在先、多打提前量，才有利于掌握主动权、打好主动仗，才能有效防止因准备不足而仓促上阵、因计划不周而凑合应付、因缺乏深思而影响效率、因不留余地而紧张被动，才能确保有更大精力、更多时间、更快速度、更高质量抓好落实。

　 四要体现一个“精”字。为领导办事，必须有“精品”意识。将将就就、随随便便不行，敷衍了事、简单折扣更不行。在机关有个公式：10-1 有可能不等于 9，而是等于 0。有时，10 件事干成功 9 件，但有 1件干砸了，毕生英明甚至会付之东流。所以，我们要拿起理性的放大镜，审视我们做过的每一项工作，时刻做到“三个不满足”：一是不满足于エ作干过了；二是不满足于纵看进步了；三是不满足于任务完成了。要始终坚持高标准、严要求，多出精品、多出细活。

　 五要体现一个“巧”字。干工作必须统筹兼顾、深谋远虑，努力做到突出重点、突破难点、引导热点。有时要抓大放小、以大兼小，有时要以小带大、小中见大。形象地说，就是十个指头弹钢琴。这就要求我们做工作、干事业，须具备科学的方法，既要多案在胸、多策在手、多

　法并举，又要善于奖惩兑现、恩威并施，借势发力、顺势而为。比如，在公众场合给领导撑伞就不是服务，而是添乱。