企业管理概论试题(总3页)
-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-CompanyOne1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
一
单选题（每题1分，共20分）
1对一个尊重占主要地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果(B)
A提薪B升职C解聘威胁D工作扩大化
2提出期望理论的是美国心理学家（B）。
A巴纳德B弗鲁姆C芦桑斯D马斯洛
4、提出公平理论的是美国学者（D）。A巴纳德B斯金纳C芦桑斯D亚当斯
5、提出强化理论的是美国心理学家（A）。A斯金纳B弗鲁姆C芦桑斯D赫兹伯格
6、通过公开考试的办法，考察应试者的知识和才能，并以考试成绩为依据，择优选拔任用人员。此任用方式属于（B）
A聘任制B考任制C竞选制D委任制
7、美国心理学家马斯洛提出的著名理论是（A）。A需要层次理论B双因素理论C期望理论D公平理论
8、美国心理学家弗鲁姆提出的理论是（C）。A需要层次理论B公平理论C期望理论D双因素理论
9、美国心理学家赫茨伯格提出的理论是（A）。A双因素理论B需要层次理论C公平理论D期望理论
10、一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。此考评方法为（C）。
A工作成果考评B综合考评C工作行为考评D客观考评
11、一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。此考评方法为（B）。
A工作成果考评B综合考评C工作行为考评D客观考评
12、一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。此考评方法为（A）。
A工作成果考评B综合考评C工作行为考评D客观考评
13、管理方格理论是（C）提出来的。A布莱克B穆顿C布莱克和穆顿D亚当斯
14、领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系。这种领导方式属于（C）。
A放任式管理B团队式的管理C俱乐部式的管理D任务式管理
15、把完成工作任务作为一切活动的中心领导者，属于（C）
A集权型领导着B民主型领导者C任务型领导者D关系型领导者
16、领导者既不关心工作任务，也不关心人。这种领导方式属于（A）。
A放任式管理B团队式的管理C俱乐部式的管理D任务式管理
17、领导者既关心工作任务，又关心人。这种领导方式属于（B）。
A放任式管理B团队式的管理C俱乐部式的管理D任务式管理
18、领导者高度关心工作任务，而不关心员工。这种领导方式属于（D）。
A放任式管理B团队式的管理C俱乐部式的管理D任务式管理
19、最早提出“经济人”假设的是（B）。A法约尔B泰罗C梅奥D马斯洛
20、“社会人”假设是（B）提出的观点。A现代行为科学B人际关系学派C组织技术学派D管理过程学派
21、“自我实现人”假设是（A）提出的观点。A现代行为科学B人际关系学派C组织技术学派D管理过程学派
1、CI战略即企业的识别系统，它是以（B）为核心，强调视觉系统的突出设计，充分展示企业形象。
A企业视觉识别系统B企业理念识别系统C企业行为识别系统D企业形象识别系统
2、下级对上级的沟通属于（A）。A上行沟通B下行沟通C平行沟通D斜向沟通
3、上级对下级的沟通属于（B）。A上行沟通B下行沟通C平行沟通D斜向沟通
4、在不同系统的不同管理层次之间进行的沟通属于（D）。A上行沟通B下行沟通C平行沟通D斜向沟通
5、在同一管理层次之间的沟通属于（C）。A上行沟通B下行沟通C平行沟通D斜向沟通
6、属于公共关系媒介的是（C）。A社会组织B公众C双向信息传播D个人
7、（B）形象是企业形象最基本、最重要的组成部分。A外观形象B产品和服务形象C领导人形象D员工形象
8、在沟通、交际过程中，一方对另一方的看法与态度直接决定着另一方对这一方的看法与态度。此原则属于（D）原则。
A相近性原则B相似性原则C互补性原则D相互性原则
9、CI设计的精髓是指（A）。A统一规范和标准化B理念的统一化C行为统一化D标识统一化
10、企业为扩大影响而出资组建一些文娱和体育团体。此公关专题活动类型属于（D）。
A仪式类活动B展示类活动C聚会类活动D公益类活动
11、公共关系的对象是（B）。A团体B公众C集体D双向信息传播
12、公关主体是指（A）。A社会组织B公众C个人D双向信息传播
13、双向信息传播是公共关系的（D）。A主体B对象C客体D媒介
14、企业为扩大声望和促销，开展各种形式的业务宣传、商品陈列与介绍。此公关专题活动类型属于（B）。
A仪式类活动B展示类活动C聚会类活动D公益类活动
15、企业举办各种庆典，如开工、竣工典礼、开业典礼、开幕式等。此公关专题活动类型属于（A）。
A仪式类活动B展示类活动C聚会类活动D公益类活动
1、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中S是指。（A）A优势B隐忧C机会D威胁
2、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中W是指。（B）A优势B隐忧C机会D威胁
3、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中O是指。（C）A优势B隐忧C机会D威胁
4、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中T是指。（D）A优势B隐忧C机会D威胁
5、属于战略管理核心环节的是（B）。A战略分析B战略实施C战略制定D战略控制
6、属于竞争战略的是（D）。A成长战略B稳定战略C紧缩战略D差异化战略
7、属于企业总体经营战略的是（A）。A成长战略B成本领先战略C差异化战略D专一化战略
8、企业经营的根本目标是（A）。
A满足社会需要B实现利润最大化C承担社会责任D实现资源使用的经济化
9、（A）战略属于企业最高层次战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。A总体战略B竞争战略C职能战略D事业部战略
10、（C）战略适应实力有限的中小企业。A成本领先战略B差异化战略C专一化战略D稳定战略
11、（B）战略属于企业第二层次的战略，是企业内部某一个事业部的战略。A总体战略B竞争战略C职能战略D稳定战略
12、（C）战略属于企业第三层次的战略，是一种作业性的、操作性的策略。A总体战略B竞争战略C职能战略D稳定战略
13、五力分析法是（B）提出来的。A迈克尔·哈默B迈克尔·波特C彼得·圣吉D彼得·德鲁克
1、提出整体市场营销的全新概念的是（A）A菲利普·科特勒B迈克尔·波特C彼得·圣吉D安索夫
2、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念（A）A生产观念B产品观念C推销观念D营销观念
3、“顾客总是对的”指的是（A）A市场营销观念B社会市场营销观念C生产观念D推销观念
4、提出“顾客让渡价值”
理论的是（A）A菲利普·科特勒B迈克尔·波特C彼得·德鲁克D马斯洛
5、提出4C理论的是美国市场营销专家（A）。A劳特朋B彼得·德鲁克C迈克尔·波特D菲利普·科特勒
现代企业战略管理理论考核试题
一、单项选择题
1.在《竞争战略》一书中（）提出了著名的五种竞争力量模型。[单选题]*A．波特√
B．钱德勒
C．魁因
D．安索夫
2.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（）。[单选题]*A.稳定的高利润
B.稳定的低利润
C.高利润高风险√
D.低利润低风险
3.竞争对手各种行为取向的最根本动因是（）。[单选题]*A.自我假设√
B.现行战略
C.未来目标
D.潜在能力
4.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是（）。[单选题]*A．大规模定制√
B．直销制
C.代理制
D．连销制
5.企业竞争优势的根基是（）。[单选题]*A．财务能力
B．
核心竞争力√
C．营销能力
D．科技能力
6.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中是最低的成本，从而获取竞争优势的战略是:（）。[单选题]*A.低成本战略√
B.营销战略
C.竞争优势战略
D.差异化战略
7.集中化战略一般有两种变化形势，一种是低成本集中化，另一种是（）。[单选题]*A.差异的集中化√
B.产品线集中化
C.顾客集中化
D.地区集中化
8.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（）。[单选题]*A.可靠性
B.信誉性
C.实用性
D.独特性√
9.从行业生命周期各阶段的特点来看，市场销售量基本稳定的阶段属于（）。[单选题]*A.导入期
B.增长期
C.成熟期√
D.衰退期
10.下列哪一项属于动态竞争战略（）。[单选题]*A.成本领先战略√
B.差异化战略
C.集中战略
D.进攻战略
11.IT行业变化快，是一个典型的（）。[单选题]*A．长周期市场
B．标准周期市场
C．短周期市场√
D．不能确定
12.通常企业间市场共性越大，企业间攻击的可能性会（）。[单选题]*A．上升
B．下降√
C．不变
D．不确定
13.对于进攻者来说，随着入侵阶段的上升，其退出障碍越高，所以防御行动最好是在（）。[单选题]*
A．准进入阶段√
B．进入阶段
C．持续阶段
D．后进入阶段
14.理发等个人服务业属于下列哪种属性的行业（）。[单选题]*A．全球市场行业
B．多国市场行业
C．大宗贸易市场行业
D．纯国内市场行业√
15.寻求全球化的效率和本土化的敏捷反应之间的统一的战略是（）。[单选题]*A．全球化战略
B．本土化战略
C．跨国化战略√
D．多元化战略
16.企业并不直接参与国外市场的营销活动，主要通过中间商出口产品，这种国际市场进入方式叫（）。[单选题]*A．直接出口
B．间接出口√
C．特许经营
D．战略联盟
17.通常本国的生产成本高于目标国时，企业进入目标国市场的方式会更倾向于选择（）。[单选题]*A．直接出口
B．间接出口
C．特许经营
D．海外投资√
18.通过合并、收购同行业竞争企业以增强自身竞争实力的战略称为（）。[单选题]*A、横向一体化战略√
B、纵向一体化战略
C、前向一体化战略
D、后向一体化战略
19.波斯顿矩阵中的相对市场占有率较高而市场需求量下降的产品群称为（）。[单选题]*A、明星业务
B、问号业务
C、现金牛业务√
D、瘦狗业务
20.以市场引力、企业实力这两个综合指标来确定产品地位的矩阵图是
（）。[单选题]*A、通用矩阵√
B、大战略矩阵
C、波斯顿矩阵
D、SWOT矩阵
21.“东方不亮西方亮”是用来比喻的（）。[单选题]*A、一体化战略
B、联盟战略
C、多元化战略√
D、全方位创新战略
22.纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于（）。[单选题]*A.前向一体化√
B．后向一体化
C.横向一体化
D．混合一体化
23.A公司购买B公司的所有股票，A公司继续经营，继承B公司的所有资产和负债，B公司则不再存在。这种组合方式通常称为（），英文词为Merger。[单选题]*A.联合
B.合资
C.接管
D.兼并√
24.一家钢铁公司并购一家IT公司，可称之为（）。[单选题]*A．横向并购
B.纵向并购
C.外向并购
D.混合并购√
25.战略联盟的特点包括（）。[单选题]*A.指挥集中统一
B.资源共享
C.人员精简
D.边界模糊√
26.企业为了完成其战略使命与目标而执行达到战略目标的战略计划或战略方案，将战略付诸于实际行动的过程被称之为（）。[单选题]*A.战略行动
B.企业战略定位
C.企业战略制定
D.战略实施√
27.战略与结构关系的基本原则是（）。[单选题]*A．组织战略服从于组织结构
B．组织的结构服从于组织战略√
C．组织战略与组织结构并列
D．产生共同愿景
28.在战略实施过程中，公司高层管理人员的角色是一个协调员，确保其它管理人员所提出的所有好的想法都能够得到充分地讨论和调查研究。这种战略实施模式是指（）。[单选题]*A、指挥型
B、变革型
C、合作型
D、文化型√
29.一般采取相关多元化战略的企业往往采取（）。[单选题]*A.合作型的事业部结构
B.直线职能型结构
C.战略事业部结构√
D.控股公司结构
30.把组织从当前状态转化为领导者想要变成的状态的过程叫（）。[单选题]*A.战略控制
B.战略选择
C.战略变革
D.战略领导√
31.当购买商们具有较强的讨价还价能力时，从该行业购买的产品应该属于标准化的产品，或是（）
。[单选题]*A.差异产品
B.无差别的产品√
C.同质产品
D.类似产品
32.所谓战略群组是指一个产业中（）战略的各公司组成的群体。[单选题]*A.相异或相同
B.同样或类似
C.相同或相异
D.相同或相似√
二、多项选择题
(下列选项中有两个及以上是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分;每小题2分，共30分)
1.明茨博格认为处于高层次管理者所需要的能力主要是（）。
[多选题]*A、思维能力√
B、人际能力√
C、技术能力
D、创新能力
2.战略管理过程包括（）。
[多选题]*A、战略分析√
B、战略演变
C、战略选择与评价√
D、战略实施√
3.战略管理系统的规范性通常与（）两个因素有非常大的关系。A、企业的规模√
B、产品所处的生命周期
C、企业所处的发展阶段√
D、外部环境稳定与否
4.设计一个正规的战略管理系统包括（）模式。
[多选题]*A、自上而下的模式√
B、自下而上的模式√
C、上下结合的模式√
D、小组计划模式√
5.企业的战略可划分为（）等三个层次。
[多选题]*A、公司战略√
[多选题]*
B、经营战略√
C、职能战略√
D、人力资源战略
6.企业战略管理特征有（）。
[多选题]*A.高层次性√
B.整体性√
C.竞争性
D.动态性√
E.长远性
7.根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的（）。题]*A.未来的目标√
B.替代性
C.自我假设√
D.潜在能力√
E．现行战略√
8.市场信号主要有哪几种形式（）。
[多选题]*A.事前预告√
B．交叉回避√
C．事后宣告√
D．销售举措
E.竞争者对自己的行动讨论和解决
[多选
9.经营资源中的无形资源包括（）。
[多选题]*A.技术资源√
B．组织资源
C.商誉√
D．人力资谭
E．财务资源
10.战略目标的特征有（）。
[多选题]*A.可接受性√
B.可检验性√
C.可实现性√
D．可预测性
E.可挑战性√
11.战略能力分析主要包括以下几个方面（）。
[多选题]*A.财务能力√
B.营销能力√
C.组织职能分析√
D．企业文化业绩与问题√
E.核心能力分析
12.一体化战略的类型主要有（）。
[多选题]*A.横向一体化√
B.纵向一体化√
C.向前一体化
D.向后一体化
E．混合一体化√
13.衰退产业中的竞争战略主要选择有（）。
[多选题]*A.领先战略√
B．低成本战略
C.观望战略√
D．抽资转向战略√
E．快速退出战略√
14.投资组合战略的影响因素有（）。
[多选题]*A.盈利与风险√
B.政府政策
C.经营规模√
D．产业性质√
E．进入壁垒
15.对核心能力整合的基本方式有（）。
[多选题]*A．技术复合√
B.技术融合√
C.技术组合
D．技术的功能性组合√
E.技术整合
三、判断正误
(下列各题有对有错，对的打，√，错的打×;每小题2分，共30分)1.战略管理是一种全面的管理过程。
[判断题]*对
错√
2.市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。
[判断题]*对√
错
3.战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。
[判断题]*对
错√
4.价值链分析的重点在于经营资源活动分析。
[判断题]*对
错√
5.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。
[判断题]*对√
错
6.市场细分的实质是需求的细分。
[判断题]*对√
错
7.顾客价值矩阵由世界着名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出。
[判断题]*对
错√
8.从管理理论的层次看,战略管理理论是企业最高层次的管理理论。
[判断题]*对√
错
9.在一个公司内，战略经营单位本身不代表经营规模的大小。
[判断题]*对√
错
10.五种竞争力量的强度是同样重要的。
[判断题]*对
错√
11.我国的资本不断发育、成长、企业的融资渠道和融资方式趋向多样化，这体现了一般外部环境分析中的社会环境。
[判断题]*对
错√
12.核心竞争力的特点中不包括长期性。
[判断题]*对
错√
13.企业核心能力的分析是对核心产品的分析。
[判断题]*对
错√
14.战略目标必须用数量指标或质量指标来表示,而且最好具有可比性。
[判断题]*对√
错
15.在SWOT矩阵分析中，长处——机会组合的多少表示它们之间形成多种错综复杂的组合，这些组合又成为战略选择的基础。
[判断题]*对√
错。
中小企业战略管理理论考核试题题库
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）
1.下列属于影响企业融资方式选择的外部因素的是（）。[单选题]*A.企业的发展前景
B.企业的盈利能力
C.企业的经营状况
D.经济环境√
答案解析：影响企业融资方式选择的外部因素包括：法律环境、金融环境和经济环境。
2.人力资源管理战略的中期规划时间跨度一般为（）。[单选题]*A.3~6个月
B.1年左右
C.1~3年
D.3~5年√
答案解析：人力资源战略短期规划的时间跨度为1年左右；中期规划为3-5年；长期规划为5年以上。
3.以顾客的需求和欲望为导向的营销观念属于（）。[单选题]*A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念√
答案解析：以顾客的需求和欲望为导向的营销观念属于市场营销观念。
4.为鼓励顾客大量购买或淡季购买，企业酌情调整基本价格的定价方法称为（）。[单选题]*
A.成本导向定价法
B.竞争导向定价法
C.折扣定价法√
D.心理定价法
答案解析：为鼓励顾客大量购买或淡季购买，企业酌情调整基本价格的定价方法称为折扣定价法。
5.新产品试销取得成功以后，转入成批生产和扩大市场销售额的阶段称为（）。[单选题]
A.介绍期
B.成长期√
C.成熟期
D.衰退期
答案解析：新产品试销取得成功以后，转入成批生产和扩大市场销售额的阶段称为成长期。
6.通过产品特征的改良来提高销量的策略是（）。[单选题]*A.市场修正策略
B.产品改良策略√
C.营销组合调整策略
D.选择渗透策略
答案解析：通过产品特征的改良来提高销量的策略是产品改良策略。
7.认为在产品生命周期三个阶段此消彼长的同时，企业的国际化活动在不同国家展开的理论是（）。[单选题]*A.国际折中理论
B.内部化理论
C.产品生命周期理论√
D.小规模技术理论
答案解析：认为在产品生命周期三个阶段此消彼长的同时，企业的国际化活动在不同国家展开的理论是产品生命周期理论。
8.中小企业按照其所处的产业链关系而形成的企业集群叫做（）。[单选题]*A.产业链集群√
B.优势互补集群
C.地域集群
D.销售集群
答案解析：中小企业按照其所处的产业链关系而形成的企业集群叫做产业链集群。
9.各国普遍从质和量两个方面对中小企业进行界定，下列哪一个选项不属于量的指标（）。
A.组织形式√
B.雇员人数
C.实收资本
D.资产总值
答案解析：对中小企业进行界定中，量的指标包括雇员人数、实收资本和资产总值。
10.在中国的创业者类型中，所占比例最高的是（）。[单选题]*A.生存型创业者√
B.变现型创业者
C.主动型创业者
D.盲动型创业者
答案解析：在中国的创业者类型中，所占比例最高的是生存型创业者。
11.企业融资方式中成本最低的是（）。[单选题]*
A.留利资金融资√
B.沉淀资金
C.内部集资
D.民间融资
答案解析：企业融资方式中成本最低的是留利资金融资。
12.间接融资最典型的方式是（）。[单选题]*A.向银行等金融机构借款√
B.兼并融资
C.引进外资融资
D.民间融资
答案解析：间接融资最典型的方式是向银行等金融机构借款。
13.从培训与工作的关系来划分，以下哪项不属于员工培训与开发的形式（）。[单选题]
A.在职培训
B.岗前培训
C.脱产培训
D.借调培训√
答案解析：从培训与工作的关系来划分，员工培训与开发的形式主要有：在职培训、岗前培训和脱产培训。
14.企业对新产品采取高价格的同时，配合大量的宣传推销活动，把新产品推人市场，这种策略属于（）。[单选题]*A.高价快速策略√
B.选择渗透战略
C.低价快速策略
D.缓慢渗透策略
答案解析：企业对新产品采取高价格的同时，配合大量的宣传推销活动，把新产品推人市场。这种策略属于高价快速策略。
15.下列属于美国企业文化特点的是（）。[单选题]*A.人本管理
B.冒险精神√
C.团队精神
D.避实就虚
答案解析：冒险精神属于美国企业文化特点。
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
16.常用的市场调研方法有（）。
[多选题]*A.电话访问法√
B.入户访问法√
C.拦截访问法√
D.小组座谈会√
E.深度访谈法√
答案解析：常用的市场调研方法有：电话访问法；入户访问法；拦截访问法；小组座谈会；深度访谈法。
17.设立合伙企业的优势在于（）。
[多选题]*A.注册手续简单、费用低√
B.有限合伙承担有限责任√
C.决策自主
D.税收负担较轻√
E.注册资金随意
答案解析：设立合伙企业的优势在于：注册手续简单、费用低；有限合伙承担有限责任；税收负担较轻。
18.企业技术研发的基本特征有（）。
[多选题]*A.长期性√
B.全局性√
C.层次性√
D.依从性√
E.风险性√
答案解析：企业技术研发的基本特征有：长期性；全局性；层次性；依从性；风险性。
19.折扣定价法的具体形式有（）。
[多选题]*A.现金折扣√
B.数量折扣√
C.职能折扣√
D.季节折扣√
E.推广津贴√
答案解析：折扣定价法的具体形式有：现金折扣；数量折扣；职能折扣；季节折扣；推广津贴。
20.美国企业文化的特点有（）。
[多选题]*A.个性自由与勇于创新√
B.信奉功利主义√
C.人人平等与公平竞争√
D.崇尚英雄的企业家精神√
E.标新立异、勇于挑战权威√
答案解析：美国企业文化的特点有：个性自由与勇于创新；信奉功利主义；人人平等与公平竞争；崇尚英雄的企业家精神；标新立异、勇于挑战权威。
21.内向型国际化战略的进入方式有（）。
[多选题]*A.进口√
B.引进技术√
C.出口
D.对外直接投资
E.与外商举办合资、合伙企业√
答案解析：内向型国际化战略的进入方式有：进口；引进技术；与外商举办合资、合伙企业。
22.创业期的企业文化主要是下列哪几种文化的积累（）。
[多选题]*A.物质文化√
B.精神文化
C.制度文化√
D.理论文化
E.地域文化
答案解析：创业期的企业文化主要是物质文化和制度文化的积累。
23.经济政策虽然对我国中小企业的发展提供了巨大的支持，但仍存在许多问题，具体表现在哪些方面（）。
[多选题]*A.思想认识问题√
B.市场准人壁垒的存在√
C.税费负担过重√
D.缺乏创新
E.政府制定长远发展规划是中小企业协调发展的有效措施
答案解析：经济政策虽然对我国中小企业的发展提供了巨大的支持，但仍存在许多问题，具体表现在思想认识问题；市场准入壁垒的存在；税费负担过重。
24.技术研发战略的组成部分包括（）。
[多选题]*A.战略目标√
B.企业蓝图√
C.战略环境√
D.战略方案√
E.战略指导思想√
答案解析：技术研发战略的组成部分包括战略目标、企业蓝图、战略环境、战略方案、战略指导思想。
25.对人力资源管理的众多问题进行了广泛的研究，将人事管理理论和实践推进到一个全新的发展阶段——人力资源管理阶段的人物有（）。
[多选题]*A.德鲁克
B.巴克√
C.斯密
D.迈勒斯√
E.熊彼特
答案解析：对人力资源管理的众多问题进行了广泛的研究，将人事管理理论和实践推进到一个全新的发展阶段——人力资源管理阶段的人物有巴克和迈勒斯。
第二部分
非选择题
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26.个人独资企业
[填空题]*答案解析：个人独资企业是指依照《中华人民共和国个人独资企业法》，在中国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。
27.人力资源战略规划
[填空题]*答案解析：人力资源战略规划是组织为了在未来一段相当长的时间内获得并保持竞争和发展优势，针对市场环境的变化带来的一系列人力资源管理问题，在高层决策者指导下由全体员工共同参与制定和实施的关于人力资源管理的方向性调整和行动方案。
28.技术研发战略
[填空题]*答案解析：技术研发战略是指在市场竞争中企业利用自己独特的技术研发活动，创建一个价值独特的定位，以获取企业核心竞争力的长期全局的谋划。
29.定价方法
[填空题]*答案解析：定价方法是企业在特定的定价目标指导下，依据对成本.需求及竞争等状况的研究，运用价格决策理论，对产品价格进行计算的具体方法。
30.企业信息化
[填空题]*答案解析：企业信息化是指企业能够在充分的发掘和利用先进的信息技术的基础上，将信息资源应用于整个企业经营过程中，实现企业系统化、自动化、高效化的过程。
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
31.创业者在创业时选择行业的基本原则有哪些？
[填空题]*答案解析：（1）符合社会经济发展趋势。
（2）具有较大吸引力。
（3）进入成本较低。
（4）选择具有技术创新性和市场前景好的项目。
（5）创业者在该行业具有资源优势。
32.间接融资的特征主要体现在哪些方面？
[填空题]*答案解析：（1）间接性，资金需求者和资金初始供应者之间不发生直接借贷关系。
（2）相对集中性，金融机构具有融资中心的地位和作用。
（3）信誉的差异性小，风险性也相对较小，融资的稳定性较强。
（4）全部具有可逆性，到期必须返还，并支付利息。
（5）融资的主动权掌握在金融中介手中。
33.外部招聘的缺点有哪些？
[填空题]*答案解析：（1）筛选的难度大。
（2）招聘成本高。
（3）决策风险高。
（4）外聘人员不熟悉企业情况。
（5）影响内部员工的积极性。
34.简述我国中小企业政府支持体系目前所存在的主要问题。
[填空题]*答案解析：（1）法律体系有待完善。
（2）缺乏完整的战略体系。
（3）政企互动机制不健全。
（4）融资难问题尚未解决。
（5）社会服务体系有待完善。
35.创业环境包括哪些要素？
[填空题]*答案解析：（1）政府政策与工作程序。
（2）社会经济条件。
（3）创业与管理技能。
（4）金融与非金融支持。
五、论述题（本题10分）
36.试论述强化我国中小企业政府支持体系的对策建议。
[填空题]*答案解析：（1）健全法律体系。
建立和完善促进中小企业发展的法律体系，以法律形式确保中小企业的社会地位，保护它们的合法权益。
（2）组建完善的管理、服务机构和扶持政策。
包括建立统一的管理体制：演化审批制度改革；理顺管理职能和加强行业组织建设。
（3）拓宽融资管道。
①成立专门在面向中小企业服务的区域性融资机构和发展基金。
②要大力发展中小企业信用担保。
③制定扶持中小企业发展的财税优惠政策，减轻企业负担。
④积极支持和引导中小企业在国内外股票、债券市场直接融资，加速建立风险投资机制和创业板股票市场。
（4）进一步完善服务体系。
①发展政策支持体系；
②技术支持体系；
③社会化服务支持体系。
六、案例分析题（本题15分）
37.湖南科明电源有限公司是一个具备完整低压成套能力的中小企业，在市场竞争中并没有什么优势可言。近些年来，科明电源公司看准了国家大力发展铁路建设的机遇，在制定市场营销战略的过程中采用了聚
焦营销的策略，集中力量经营铁路用直流电源的生产和销售，从而取得了成本和技术的相对优势，使企业在竞争中处于有利地位。
根据上述案例试分析：
（1）湖南科明电源有限公司是如何使用聚焦营销策略取得成功的？
（2）我国中小企业在制定市场营销战略时应遵循什么样的战略思路？
[填空题]*答案解析：
（1）任何企业都只能在一定的领域、一定的行业形成优势，不可能在多个方向、多个方面都有竞争力，明智的中小企业运用市场聚焦策略，扬长避短，把有限的资源、资金、力量都集中到能够形成自身优势的领域和目标上来，形成相对竞争优势。本案例中的湖南科明电源有限公司充分考虑到了国家大力发展铁路建设的机遇，把有限的资源、资金、力量都集中到经营铁路用直流电源的生产和销售，取得了产品差别优势和成本领先地位，使企业在该目标市场内形成了核心竞争力，从而取得了巨大的成功。
B一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）
1.中小企业主要的融资渠道是（）。[单选题]*A.外源性融资
B.留利资金融资
C.沉淀融资
D.内源性融资√
答案解析：
中小企业主要的融资渠道是内源性融资。
2.中小企业信息化的根本目的是（）。[单选题]*A.提高社会的经济效益
B.提高企业的经济效益√
C.提高组织的经济效益
D.提高部门的经济效益
答案解析：
中小企业信息化的根本目的是提高企业的经济效益。
3.在某个场所拦截在场的一些人进行面访调查的市场调研方法称为（）。[单选题]*A.拦截访问法√
B.入户访问法
C.电话访问法
D.小组座谈法
答案解析：
在某个场所拦截在场的一些人进行面访调查的市场调研方法称为拦截访问法。
4.有限责任公司的权力机构是（）。[单选题]*A.董事会
B.监事会
C.股东会√
D.经理
答案解析：
有限责任公司的权力机构是股东会。
5.下列属于美国企业文化特点的是（）。[单选题]*A.人本管理
B.冒险精神√
C.团队精神
D.避实就虚
答案解析：
美国企业文化特点包括个性自由与勇于创新；信奉功利主义；人人平等与公平竞争；崇尚英雄的企业家精神；标新立异、敢于挑战权威。
6.下列属于可变薪酬的是（）。[单选题]*A.绩效工资√
B.津贴
C.股票期权
D.福利
7.下列哪一阶段的企业文化建设表现为理念相当完善，企业文化精神层面十分成熟（）。[单选题]*A.创业期
B.成长期
C.成熟期√
D.衰退期
答案解析：
成熟期的企业文化建设表现为理念相当完善，企业文化精神层面十分成熟。
8.下列哪一个选项不属于战略措施的类型（）。[单选题]*A.产品开发战略
B.公司治理战略
C.业务经营战略√
D.行业选择战略
9.生产过程的信息化包括（）。[单选题]*A.生产过程自动化和智慧化
B.生产过程数字化和自动化
C.生产过程智慧化和数字化√
D.生产过程自动化和高效化
答案解析：
生产过程的信息化包括生产过程智慧化和数字化。
10.认为应该及时准确地了解和满足客户需要的营销观念属于（）。[单选题]*A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.客户观念√
答案解析：
认为应该即时准确地了解和满足客户需要的营销观念属于客户观念。
11.人力资源管理战略的长期规划时间跨度一般为（）。[单选题]*A.1年左右
B.1~3年
C.3~5年
D.超过5年√
答案解析：
人力资源战略短期规划的时间跨度为1年左右；中期规划为3-5年；长期规划为5年以上。
12.哪种市场调研方法是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究（）。[单选题]*
A.电话访问法
B.入户访问法
C.拦截访问法
D.深度访谈法√
答案解析：
深度访谈法适用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究。
13.间接薪酬的独特价值有（）。[单选题]*A.合理避税
B.提供保障
C.调整员工购买力
D.以上都是√
答案解析：
间接薪酬的独特价值：一是合理避税；二是为员工提供保障；三是调整员工购买力。
14.根据不同顾客、不同时间、不同场所来调整产品价格实行差别定价的方法称为（）。[单选题]*A.成本导向定价法
B.竞争导向定价法
C.歧视定价法√
D.顾客导向定价法
答案解析：
根据不同顾客、不同时间、不同场所来调整产品价格实行差别定价的方法称为歧视定价法。
15.产品研发满足特定顾客群需要，是指（）。[单选题]*A.差别化战略
B.专一化战略√
C.多元化战略
D.总成本领先战略
答案解析：
专一化战略是指针对某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场的战略。
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
16.市场调研的方法包括（）。
[多选题]*A.头脑风暴法
B.电话访问法√
C.入户访问法√
D.专家意见法√
E.小组座谈法√
答案解析：
市场调研的方法包括：电话访问法；入户访问法；专家意见法；小组座谈法和深度访问法。17.在多年的发展中，日本逐渐形成了一套有特色的中小企业融资模式，该模式的特点是（）。*A.以市场为主导
B.以政府为主导√
C.得到政府扶持的日本民间金融机构较多√
D.信用保证协会制度√
E.中小企业信用保险制度√
答案解析：
多选题]
[
日本中小企业融资模式的特点包括：以政府为主导；得到政府扶持的日本民间金融机构较多；信用保证协会制度；中小企业信用保险制度。
18.以下哪些问题会造成中小企业人力资源严重流失（）。
[多选题]*A.人力资源配置不当√
B.绩效考核体系√
C.激励机制存在缺陷不公正√
D.员工报偿制度√
E.人力资源规划与企业发展战略不相适应√
答案解析：
人力资源配置不当；绩效考核体系、员工报偿制度、激励机制存在缺陷，不公正；人力资源规划与企业发展战略不相适应都会造成中小企业人力资源严重流失。
19.制定企业技术研发战略的前提是（）。
[多选题]*A.条件分析√
B.企业外部环境√
C.企业财务清算
D.企业资产评估
E.企业内部环境√
答案解析：
制定企业技术研发战略的前提是条件分析；企业外部环境；企业内部环境。
20.中国的文化源远流长，中国的企业受传统文化的影响很深，企业文化呈现以下特点（）。
[多选题]*A.用人上论资排辈√
B.管理上不得越级√
C.决策上集体为主√
D.治理上情重于法√
E.和谐合作的文化氛围
答案解析：
中国的文化源远流长，中国的企业受传统文化的影响很深，企业文化呈现以下特点：用人上论资排辈；管理上不得越级；决策上集体为主；治理上情重于法。
21.根据产品生命周期理论，产品发展历程可以分为哪几个阶段（）。
[多选题]*A.初始期
B.开发期√
C.成长期
D.成熟期√
E.衰退期√
答案解析：
根据产品生命周期理论，产品发展历程可以分为哪几个阶段创业期；成长期；成熟期和衰退期。
22.战略措施一般可分为（）。
[多选题]*A.公司治理战略√
B.行业选择战略√
C.业务发展战略√
D.产品开发战略√
E.资产经营战略√
答案解析：
战略措施一般可分为：公司治理战略；行业选择战略；业务发展战略；产品开发战略；资产经营战略。
23.中小企业常用的经营战略有（）。
[多选题]*A.专一经营战略√
B.特色经营战略√
C.联合经营战略√
D.自主创新战略√
E.特许权经营战略√
答案解析：
中小企业常用的经营战略有：专一经营战略；特色经营战略；联合经营战略；自主创新战略；特许权经营战略。
24.人力资源配置的基本原则有（）。
[多选题]*A.能级对应原则√
B.优势定位原则√
C.动态调节原则√
D.外部为主原则
E.内部为主原则√
答案解析：
人力资源配置的基本原则有能级对应原则；优势定位原则；动态调节原则；内部为主原则。
25.根据技术研发对象的市场情况可以将技术研发战略分为（）。
[多选题]*A.产品技术研发战略
B.技术研发蓝海战略√
C.工艺技术研发战略
D.技术研发红海战略√
E.服务型技术研发战略
答案解析：
根据技术研发对象的市场情况可以将技术研发战略分为：技术研发蓝海战略和技术研发红海战略。
第二部分
非选择题
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26.企业战略管理
[填空题]*
答案解析：
企业战略管理是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一门跨功能决策的艺术与科学，它对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。
27.合伙企业
[填空题]*
答案解析：
合伙企业是指按照《中华人民共和国合伙企业法》在中国境内设立的，由各合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
28.产品信息化
[填空题]*
答案解析：
产品信息化是信息化的基础，一方面是指产品所含各类信息比重日益增大，物质比重日益降低，产品日益由物质产品的特征向信息产品的特征迈进；另一方面也表明越来越多的产品中嵌入了智能化元器件，是产品具有越来越强的信息处理能力。
29.员工招聘
[填空题]*
答案解析：
员工招聘是人力资源管理部门和其他职能部门在实现企业目标时，根据组织总战略和人力资源规划的要求，通过多种渠道和方法，把符合职位要求的人力资源引进组织，以填补空缺岗位的过程。
30.市场
[填空题]*
答案解析：
市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有现实和潜在的购买者。市场=人口+购买力+购买欲望。
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
31.常用的市场调研方法有哪些？
[填空题]*
答案解析：
（1）电话访问法。
（2）入户访问法。
（3）拦截访问法。
（4）小组（焦点）座谈法。
（5）深度访谈法。
32.试简述中小企业信息化建设的意义。
[填空题]*
答案解析：
（1）企业信息化是提高企业竞争力的需要。
（2）信息化是企业实现精细化管理的途径。
（3）信息化是满足客户个性化需求的保证。
（4）信息化有助于企业适应国际化市场。
33.试简述战略指导思想的主要内容。
[填空题]*
答案解析：
（1）市场导向，需求驱动，尽力满足社会需求。
（2）依靠品种、质量、成本取胜。
（3）实现系统整体优化。
（4）善于竞争，优胜劣汰。
（5）长远观点，放眼未来。
（6）以人为本，依靠全体职工。
34.简述制定公司战略规划的步骤。
[填空题]*
答案解析：
（1）战略环境的分析与预测。
（2）制定目标。
（3）确定战略执行过程中的重点。
（4）制订行动计划和划分阶段。
（5）制定实施战略的措施。
35.选择分销渠道的原则有哪些？
[填空题]*
答案解析：
（1）畅通高效的原则。
（2）覆盖适度的原则。
（3）稳定可控的原则。
（4）协调平衡的原则。
（5）发挥优势的原则。
五、论述题（本题10分）
36.创业者在创业时选择行业的基本原则有哪些？
[填空题]*
答案解析：
（1）符合社会经济发展趋势。
（2）具有较大吸引力。
（3）进入成本较低。
（4）选择具有技术创新性和市场前景好的项目。
（5）创业者在该行业具有资源优势。
六、案例分析题（本题15分）
37.目前，中小企业融资难的现象普遍存在。广州市某食品公司，主要生产某类高端食品，企业营业收入将近千万，发展前景良好，2013年开始建设现代化生产基地，因兴建需要投入资金量大，导致企业运营流动资金不足，资金缺口约500万。企业跑了多家银行，也与外资银行进行过接触，因没有土地权证，不能给银行提供法定的抵押物，尽管有良好的现金流，仍然没有获得银行贷款。中山某电器公司，生产电风扇，年销售额6000多万元，最近扩大再生产，向多家国有银行申请贷款融资，因在国内银行没有好的现金流量和信用记录，该企业始终无法获得银行贷款，同时由于我国对股票融资渠道制定了严格的准入条件，中小企业因净资产规模.信用等级.融资额度不达标，资产评估.信息披露费用昂贵等因素的影响，股权融资不能有效地发挥作用。
问题：
（1）该案例说明中小企业在融资时面临什么问题？
（2）中小企业选择融资方式的原则有哪些？
[填空题]*
答案解析：
（1）答案要点：企业融资面临的问题有以下几点。中小企业间接借款难度大；中小企业通过股权融资的门槛高中小企业融资渠道窄。
（2）答案要点：选择融资方式的原则有以下几点。遵循先“内部融资”后“外部融资”的原则；结合企业内外部情况，选择合适的融资方式；其它合理解释。
C一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）
1.企业文化通常包括四个层次的内容，即：企业的物质文化、企业的行为文化、企业的制度文化及（）。[单选题]*A.企业的物质文化
B.企业的行为文化
C.企业的制度文化
D.企业的精神文化√
答案解析：
企业文化通常包括四个层次的内容，即：企业的物质文化、企业的行为文化、企业的制度文化及企业的精神文化。
2.根据戴卫·隔耶瓦里博士和丹尼尔·弗葛尔的分类，下列不属于创业活动要素的是（）。[单选题]*A.创业机会
B.创业意愿
C.创业条件√
D.创业技能
答案解析：
根据戴卫·隔耶瓦里博士和丹尼尔·弗葛尔的分类，创业活动要素分为创业机会、创业意愿和创业技能。
3.经过市场调研，并确定了拟进入的行业后，新创企业可以考虑“三来”加工等经营方式，“三来”加工中不包括（）。[单选题]*A.来料加工
B.来样加工
C.来件装配
D.来单加工√
答案解析：
经过市场调研，并确定了拟进入的行业后，新创企业可以考虑“三来”加工等经营方式，包括来料加工；来样加工；来件装配。
4.我国现阶段所使用的中小企业的界定标准是（）。[单选题]*A.《中小企业标准暂行规定》√
B.《中小企业促进法》
C.《大中小型工业企业划分标准》
D.《中小企业划分标准》
答案解析：
我国现阶段所使用的中小企业的界定标准是《中小企业标准暂行规定》。
5.人力资源战略短期规划的时间跨度为（）。[单选题]*A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月√
答案解析：
人力资源战略短期规划的时间跨度为1年左右；中期规划为3-5年；长期规划为5年以上。
6.购买需求转变为现实购买行为的重要条件是（）。[单选题]*A.人口
B.购买欲望√
C.购买力
D.需求
答案解析：
购买需求转变为现实购买行为的重要条件是购买欲望。
7.最早提出“信息化”这一思想的国家是（）。[单选题]*A.中国
B.英国
C.日本√
D.美国
答案解析：
最早提出信息化的国家是日本
8.传统企业国际化理论不包括（）。[单选题]*A.产品生命周期理论
B.小规模技术理论√
C.国际折衷理论
D.内部化理论
答案解析：
传统企业国际化理论包括产品生命周期理论；国际折衷理论；内部化理论。
9.日本企业能紧密地把国家利益与企业效益联系在一起的价值观突出表现为（）。[单选题]*A.利润最大化
B.产业报国
C.成本最小化
D.致富经国√
答案解析：
日本企业能紧密地把国家利益与企业效益联系在一起的价值观突出表现为致富经国。
10.目前，国家相继制定了多部支持和推动中小企业发展的法律法规，下列不属于规范市场竞争秩序的法律是（）。[单选题]*A.《信托法》√
B.《反垄断法》
C.《反不正当竞争法》
D.《反倾销法》
答案解析：
目前，国家相继制定了多部支持和推动中小企业发展的法律法规，包括：《反垄断法》；《反不正当竞争法》；《反倾销法》。
11.通过电话对客户进行有条理的访问的市场调研方法称为（）。[单选题]*A.电话访问法√
B.入户访问法
C.拦截访问法
D.小组座谈法
答案解析：
电话访问法是通过电话对客户进行有条理的访问。
12.自己生产和销售本企业产品的经营方式属于（）。[单选题]*A.代购代销
B.自产自销√
C.批发
D.零售
答案解析：
自己生产和销售本企业产品的经营方式属于自产自销。
13.下列属于影响企业融资方式选择的外部因素的是（）。[单选题]*A.企业的发展前景
B.企业的盈利能力
C.企业的经营状况
D.金融环境√
答案解析：
影响企业融资方式选择的外部因素是指各种外部客观环境，主要包括法律环境、金融环境和经济环境。
14.人力资源管理战略的短期规划时间跨度一般为（）。[单选题]*A.1-3个月
B.3-6个月
C.1年左右√
D.3年左右
答案解析：
人力资源管理战略的短期规划时间跨度一般为1年左右；中期规划为3-5年，长期规划为5年以上。
15.根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格的方法称为（）。[单选题]*A.成本导向定价法
B.顾客导向定价法√
C.竞争导向定价法
D.心理定价法
答案解析：
顾客导向定价法是根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格的方法。
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
16.我国中小企业政府支持体系目前所存在的主要问题包括（）。
[多选题]*A.法律体系有待完善√
B.缺乏完整的战略体系√
C.政企互动机制不健全√
D.融资难问题尚未解决√
E.社会服务体系有待完善√
答案解析：
我国中小企业政府支持体系目前所存在的主要问题包括①法律体系有待完善；②缺乏完整的战略体系；③政企互动机制不健全；④融资难问题尚未解决；⑤社会服务体系有待完善。
17.设立合伙企业的劣势在于（）。
[多选题]*A.融资困难
B.无限责任√
C.易内耗
D.财务有限√
E.合伙人财产转让困难√
答案解析：
设立合伙企业的劣势在于无限责任；财务有限；合伙人财产转让困难。
18.根据技术研发能力及技术研发地位可以将技术研究战略分为（）。
[多选题]*A.领先型技术研发战略√
B.模仿型技术研发战略√
C.跟随型技术研发战略√
D.自主型技术研发战略
E.集成型技术研发战略√
答案解析：
根据技术研发能力及技术研发地位可以将技术研究战略分为领先型技术研发战略、模仿型技术研发战略、跟随型技术研发战略和集成型技术研发战略。
19.创业者在创业时选择行业的基本原则有（）。
[多选题]*A.符合社会经济发展趋势√
B.行业具有较大吸引力√
C.进入成本较低√
D.选择具有技术创新性和市场前景好的项目√
E.创业者在该行业具有资源优势√
答案解析：
创业者在创业时选择行业的基本原则有①符合社会经济发展趋势；②行业具有较大吸引力；③进入成本较低；④选择具有技术创新性和市场前景好的项目；⑤创业者在该行业具有资源优势。
20.现阶段，各国普遍从质和量两个方面对中小企业进行界定，其中质的指标主要包括（）。
[多选题]*A.企业的组织形式√
B.雇员人数
C.实收资本
D.融资方式√
E.行业地位√
答案解析：
现阶段，各国普遍从质和量两个方面对中小企业进行界定，其中质的指标主要包括：企业的组织形式；融资方式；行业地位。
21.中小企业很难获得银行贷款的原因主要有（）。
[多选题]*A.中小企业融资业务风险高，收益低，流动性管理困难√
B.银行为保证经营安全性，要尽量减少呆账、坏账√
C.中小企业市场风险大，企业倒闭率高√
D.中小企业财务制度不健全，资信状况堪忧√
E.中小企业缺乏足额的财产抵押√
答案解析：
中小企业很难获得银行贷款的原因主要有中小企业融资业务风险高，收益低，流动性管理困难；银行为保证经营安全性，要尽量减少呆账、坏账；中小企业市场风险大，企业倒闭率高；中小企业财务制度不健全，资信状况堪忧；中小企业缺乏足额的财产抵押。
22.从历史发展来看，人力资源管理理论和实践经历的要重要转变有（）。
[多选题]*A.从人事管理到人本主义管理
B.从人事管理到人力资源管理√
C.从人本主义管理到人力资源管理
D.从人力资源管理到战略人力资源管理√
E.从战略人力资源管理到全面人力资源管理
答案解析：
从历史发展来看，人力资源管理理论和实践经历的要重要转变有：从人事管理到人力资源管理；从人力资源管理到战略人力资源管理。
23.服务行业企业的核心业务有（）。
[多选题]*
A.售后服务管理
B.人员流动信息
C.业务的动态信息√
D.人力资源信息√
E.事务管理√
答案解析：
服务行业企业的核心业务有：业务的动态信息；人力资源信息；事务管理。
24.企业文化的性质主要表现为（）。
[多选题]*A.历史性√
B.人本性√
C.复杂性√
D.动态性√
E.有机性√
答案解析：
企业文化的性质主要表现为：历史性；人本性；复杂性；动态性；有机性。
25.约翰逊和迈特森将实施国际化战略的企业类型分为（）。
[多选题]*A.早行动企业√
B.孤独的国际化企业√
C.晚行动企业√
D.全球企业√
E.团体型国际化企业
答案解析：
约翰逊和迈特森将实施国际化战略的企业类型分为：早行动企业；孤独的国际化企业；晚行动企业；全球企业。
第二部分
非选择题
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26.中小企业
[填空题]*
27.内部集资
[填空题]*
答案解析：
内部集资是指企业为了满足生产经营的需要，向其职工募集资金的行为。
28.技术研发蓝海战略
[填空题]*
29.定价策略
[填空题]*
答案解析：
定价策略主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标。
30.企业信息化
[填空题]*
答案解析：
企业信息化是指企业能够在充分的发掘和利用先进的信息技术的基础上，将信息资源应用于整个企业经营过程，实现企业系统化、自动化、高效化的过程。
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
31.简述领先型研发战略的缺点。
[填空题]*
答案解析：
（1）技术开发成本高。
（2）市场开拓和引导难度大。
（3）技术开发风险高。
32.简述中小企业信息化的特点。
[填空题]*
答案解析：
（1）资金来源和投入压力大。
（2）信息化产品需求既有柔性又有多样性。
（3）信息化产品的相关服务要求到位。
（4）信息化建设能够获利短期回报。
33.中小企业国际化经营的动机。
[填空题]*
答案解析：
（1）经济全球化和跨国公司中国战略的新取向是客观条件。
（2）走向国际市场是我国中小企业进一步成长和扩张的必然路径。
（3）加入WTO后我国中小企业面临的巨大机遇与挑战。
（4）国内市场状况及中小企业面临的困境要求中小企业走出国门。
34.简述外部招聘的优点。
[填空题]*
答案解析：
（1）引进新思想和新方法。
（2）有利于招聘到一流人才。
（3）平息缓和内部竞争者之间的紧张关系。
（4）为企业树立良好的形象。
（5）规避“涟漪效应”产生的各种不良反应。
35.美国企业文化的特点是什么？
[填空题]*
答案解析：
（1）个性自由与勇于创新。
（2）信奉功利主义。
（3）人人平等与公平竞争。
（4）崇尚英雄的企业家精神。
（5）标新立异、敢于挑战权威。
五、论述题（本题10分）
36.试述制定和实施人力资源管理战略规划的意义及企业成长期人力资源管理战略的特点和重点。
[填空题]*
答案解析：
（1）人力资源战略规划是企业实施经营战略总规划的核心内容。
（2）人力资源战略规划是企业进行组织经营管理的重要依据。
（3）人力资源战略规划对提高企业经济效益、合理配置人力资源起着重要使用。
（4）人力资源战略规划有助于发挥挖掘人力资源个体的潜在能力，并充分调动员工的积极性。
特点：
（1）企业对人力资源数量的需求不断增长，要得多且急；
（2）企业对员工素质有更高的要求，要求能用且上手快；
（3）依靠创业者个人能力维持企业运行的粗放型管理已不适应企业发展，需要有更高效率的规范化管理来促进企业发展。
重点：
（1）进行人力资源需求预测，制定人力资源规划，确保企业快速发展对人力资源数量和质量的需要；
（2）完善培训、考评和薪酬机制，充分调动员工激情，加速企业发展；
（3）建立规范的人力资源管理体系，使企业人力资源管理工作正规化。
六、案例分析题（本题15分）
66.高中毕业后干起家电维修的小胡和小姜，每天都以修收录机、电视机为生，但前者是一个经营的“不安分者”，后者则是一个循规蹈矩的“老实人”。不久前，小胡又突发奇想，寻找到新的商机：他认为当地的农民用上了自来水后，将来就有可能使用洗衣机，有洗衣机便会有维修洗衣机的业务。于是，他买回本地市场上常见品牌的洗衣机供周围的人使用，目的之一是让人们尝尝洗衣机的甜头，目的之二是学习洗衣机的结构、保养和维修。果不其然，一年后，一台台洗衣机进入农村，维修业务几乎全被小胡包揽下来，而小姜只能眼睁睁看着自己失去一次扩大维修范围的机会。
一般人总是等机会从天降，而不是通过努力工作创造机会。殊不知，人们遇到的问题和未满足的需要总是不断提供新的商机。优秀创业者的一个基本素质，就是善于从他人的问题中发现机会，主动把握机会。
问题：结合以上案例，说明在创业行业选择应该遵循的基本原则行业选择的分析方法。
[填空题]
答案解析：
创业时选择行业的基本原则：
（1）符合社会经济发展趋势。（结合材料说明）
（2）具有较大吸引力。（结合材料说明）
（3）进入成本较低。（结合材料说明）
（4）选择具有技术创新性和市场前景好的项目。（结合材料说明）
（5）创业者在该行业具有资源优势。（结合材料说明）
创业中选择行业的方法：
（1）行业选择的定性分析。（结合材料说明）
（2）行业选择的定量方法。（结合材料说明）。
单项选择题
1、管理产生于人类的（）。
A．个体劳动
B．社会组织
C．共同劳动
D．自然发展
2、管理活动包括（）。
A．投资
B．经营
C．销售
D．计划、组织、协调
3、管理是（）的必然产物。
A．社会化劳动，分工协作
B．私有制
C．商品经济
D．个人劳动
4、企业经营是以企业取得理想的（）为目的的。
A．社会效益
B．经济效益
C．价值
D．发展规模
5、企业的一切活动是以（）为中心的。
A．生产
B．管理
C．经营
D．销售
6、管理作为一种独立的社会职能是从（）中逐步独立出来的。
A．指挥
B．经营
C．监督
D．计划
7、管理对经营有（）作用。
A．指挥
B．滞后
C．监督
D．驾驭
8、马克思主义认为，企业管理具有（）。
A．价值和使用价值
B．完全同一性
C．自然属性和社会属性
D．阶段性和短期性
9、管理及生产力、社会化大生产相联系的属性是（）。
A．组织技术属性
B．社会属性
C．社会经济属性
D．阶级属性
10、社会经济属性是指管理及（）相联系。
A．生产利
B．生产关系、企业制度
C．企业制度
D．社会化大生产
11、马克思主义认为，资本主义生产是生产（）的过程。
A．资本主义生产关系
B．生产力
C．物质产品
D.物质产品和资本主义生产关系
12、管理代表着生产资料所有者的利益和目的，这反映出管理的（）
A．自然属性
B．社会
属性
C．根本利益
D．二重性
13、马克思主义认为，企业管理具有（）
A．二重性
B．时效性
C．多元化
D．管理统一性
14、各个不同的生产方式中，（）的属性是基本相同的。
A．社会
B．组织生产力
C．社会经济
D．管理
15、对于资本主义发达国家的先进经营方式和管理方法，我们的态度应是（）。
A．被动吸收
B．主动批判
C．全面吸收
D．学习、批判、继承、创新
1/116、西方资本主义的管理理论和经验，既有科学合理的一面，又蕴藏着虚伪、残酷的（）本质。
A．剥削
B．创造
C．欺诈
D．增值
17、企业管理客观上存在自然属性和社会属性，所以在管理实践中，必须（）。
A．实现生产要素的优化组合
B．不断巩固社会主义生产关系
C．解决企业所有者、管理者、劳动者的相互关系
D．以上三点
18、社会主义企业管理的任务是（）。
A．重视生产力的发展
B．重视生产力和及之相适应的生产关系的联系
C．重视生产关系的发展
D．自力更生、独立自主
19、运用马克思主义管理二重性原理，在管理实践中，要（）。
A．重视生产关系的发展
B.自力更生、独立自主
C．重视生产力和及之相适应的生产关系的联系
D．重视生产力的发展
20、管理的思想和方法是（）
A．一成不变的B．完全否定过去的C．不断发展和创新的D．颂古非今的21、建立起具有中国特色的社会主义企业管理科学体系，必须充分重视（）
A．科学管理
B．发挥公有制的优越性
C．发挥优良传统，学习和借鉴
D．以上三
点
22、随着社会生产力和生产关系的发展和变化，（）必须不断做出调整。
A．以下三点
B．管理思想和观念
C．管理方式和手段
D．管理理论和机制
23、企业管理职能是对企业管理的基本（）所做的理论概括。
A．工作内容和工作过程
B．工作业绩和工作水平
C．工作数量和工作质量
D．工作方法和工作理念
24、企业管理具有（）。
A．特殊职能
B．一般职能
C．一般职能和特殊职能
D．以上全否
25、企业管理的（）在企业中有着共性的规律。
A．特殊职能
B．一般职能
C．一般职能和特殊职能
D．以上全否
26、企业管理调整所有者、经营管理者和劳动者之间的生产关系和利益，这是企业的（）。
A．特殊职能
B．一般职能
C．一般职能和特殊职能
D．以上全否
27、对企业未来的管理活动进行筹划和安排是管理的（）职能。
A．激励
B．计划
C．控制
D.指挥
28、企业管理活动的首要职能是（）。
A．控制职能
B．指挥职能
C．激励职能
D．计划职2/1能
29、管理计划职能的主要内容是（）。
A．调查研究、预测分析
B．战略决策
C．计划实施
D．包括以上的"四位一体"
30、对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中相互关系进行组合、配置的活动是企业管理的（）职能。
A．组织
B．计划
C．控制
D.指挥
31、组织职能的内容一般包括（）。
A．确定各项具体管理职能、确定协调方式和控制手段
B．确定各个管理层次、部门、岗位及其权益
C．配备和训练管理人员，制定各项规章制度
D.以上
都是
32、为组织职能规定了方向乃至具体要求的是（）。
A．组织
B．计划
C．控制
D．指挥
33、人员的选拔、使用、考核、奖惩和培养等一系列管理活动是（）。
A．控制职能
B．指挥职能
C．激励职能
D．计划职能
34、企业最重要的资源是（）资源。
A．物质
B．社会
C．自然
D．人力
35、激励的目的是（）。
A．调动人们的积极性
B．企业获得更大的经济效益
C．企业获得更大的社会效益
D．使职工更重视经济利益
36、实现有效的指挥，必须建立（）。
A．以厂长（经理）为首的指挥系统
B．集权制度
C．分权制度
D．以职工意愿为主的系统
37、指挥职能是（）其它职能的。
A．独立于
B．排斥
C．相融于
D．高于
38、按照既定计划和其它标准对企业的生产经营活动进行监督、检查、发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定计划进行，或以达到预期目的的管理活动称为（）。
A．控制职能
B．指挥职能
C．激励职能
D．计划职能
39、选择的最为关键的控制要点被称为（）。
A．有效控制点
B．质量控制点
C．关键控制点
D．长期控制点
40、控制是企业（）每一个主管人员的职责。
A．以下皆为
B．中层
C．基层
D．高层
41、企业是一个（）。
A．政治组织
B．社会组织
C．经济组织
D．福利组织
42、企业满足社会需要，实现自身价值，必须以（）。
A．经营为中心
B．销售为中心
C．政治为中心
D．福3/1利事业为中心
43、企业作为一个经济组织，其特征是（）。
A．国家拨款，自主经营
B．独立自主，自负盈亏
C．附属于国家行政机构
D．独立自主，不计盈亏
44、在传统经济体制下，国有企业经营方式的特点有（）。
A．产权明晰
B．责权明确
C．政企分开
D．平均主义严重
45、在传统经济体制下，国有企业经营方式的特点有（）。
A．产权明晰
B．责权明确
C．权力集中在行政管理机构
D．政企分开
46、在传统经济体制下，国有企业经营方式的特点有（）。
A．产权明晰
B．责权明确
C．政企分开
D．产权结构不明晰
47、在传统经济体制下，国有企业经营方式的特点有（）。
A．经营方式单一
B．政企分开
C．产权明晰
D．责权明确
48、我国国有企业改革的第一步是（）。
A．企业扩权阶段
B．承包经营阶段
C．股份制实行阶段
D．现代企业制度建设阶段
49、我国国有企业改革的第二步是（）。
A．企业扩权阶段
B．承包经营阶段
C．股份制实行阶段
D．现代企业制度建设阶段
50、我国国有企业改革的第三步是（）。
A．企业扩权阶段
B．承包经营阶段
C．股份制实行阶段
D．现代企业制度建设阶段
51、我国国有企业改革的第四步是（）。
A．企业扩权阶段
B．承包经营阶段
C．股份制实行阶段
D．现代企业制度建设阶段
52、所有权是含义最广的、最高的（）。
A．职权
B．财权
C．人权
D．物权
53、产权是从（）角度界定的使用权、收入权和转让权。
A．所有权
B．资源运用
C．管理
D．经营
54、企业资源、财产日常使用时的权利，称为（）。
A．所有权
B．产权
C．经营管理权
D．财权
55、社会化大生产和商品经济的发展的必然趋势是（）。
A．所有权及经营权合一
B．财权、物权、人权分离
C．所有权及经营权分离
D．所有权转让
56、导致所有权及经营权分离的原因，其中之一是（）。
4/1A．所有权转让
B．经营者水平低
C．企业生产技术及经营管理复杂化
D．权力过于集中
57、导致所有权及经营权分离的原因，其中之一是（）。
A．所有权转让
B．经营者水平低
C．权力过于集中
D．公司制企业组织形式及股权分散化
58、从国有股权在公司中占有多少来看，国家作为国有企业的所有者，可采取的经营方式是（）。
A．国家独资经营
B．个人经营
C．外商经营
D．租赁经营
59、国家作为国有企业的所有者，可采取的经营方式是（）。
A．个人经营
B．国家控股经营
C．外商经营
D．租赁经营
60、国家作为国有企业的所有者，可采取的经营方式是（）。
A．外商经营
B．租赁经营
C．个人经营
D．国家参股经营
61、公司制企业的特征是（）等。
A．产权明晰
B．规模巨大
C．私人所有
D．承包经营
62、公司制企业的特征是（）等。
A．规模巨大
B．责权明确
C．私人所有
D．承包经营
63、公司制企业的特征是（）等。
A．私人所有
B．承包经营
C．政企分开
D．规模巨大
64、公司制企业的特征是（）等。
A．规模巨大
B．管理科学
C．私人所有
D．承包经营
65、承包经营的发包方是企业资产的（）。
A．所有者的代表机构
B．管理者
C．经营者
D．劳动者
66、承包经营是（）。
A．租赁经营
B．合同范围内的自主经营
C．代理经营
D．合伙经营
67、承包经营的基本原则是（）。
A．兼顾国家、企业、个人三者利益
B．国家利益第一
C．企业利益第一
D．个人利益第一
68、适合于利润不高，产品又为社会所需要，技术改造任务重，处境困难需要扶植的企业的承包形式是（）。
A．上交利润基数包干、超收分成
B．上交利润定额包干
C．资产经营责任制
D．企业经营责任制
69、适用于以盈利为主，盈利水平较高，而又受外界环境影响较大的企业的承包经营责任制形式是（）。
5/1A．上交利润基数包干、超收分成
B．上交利润定额包干
C．资产经营责任制
D．企业经营责任制
70、租赁是以（）形式为纽带而建立起来的财产使用关系。
A．指示
B．隶属关系
C．朋友
D．契约
71、租赁经营的前提是（）。
A．直接使用的不是所有者
B．直接使用的是所有者
C．没有所有者
D．所有者没有能力经营
72、以契约形式建立起来的租赁关系，实质上是建立在（）的基础
上的经济关系。
A．不平等
B．行政隶属
C．所有权及经营权分离
D．所有权及经营权相结合
73、租赁经营及承包经营比较，区别在于比承包经营（）等方面。
A．企业财务约束硬化
B．利益及风险机制弱化
C．企业资金运动不畅
D．所有权及经营权分离不够
74、租赁经营及承包经营比较，区别在于比承包经营（）等方面。
A．利益及风险机制弱化
B．企业资金运动人格化
C．企业资金运动不畅
D．所有权及经营权分离不够
75、租赁经营及承包经营比较，区别在于比承包经营（）等方面。
A．企业资金运动不畅
B．所有权及经营权分离不够
C．利益及风险机制弱化
D．较充分体现经营权的独立性
76、企业组织狭义地理解是企业组织的（），即企业组织结构。
A．核心
B．空间表现形式
C．内部关系
D．领导关系
77、企业组织的广义理解，指企业财产机器社会化大生产的组织状态，具有（）的含义。
A．企业文化
B．企业管理
C．企业制度
D．企业系统
78、企业制度是以（）为基础和核心的企业组织管理制度。
A．责任制度
B．社会制度
C．产权制度
D．教育制度
79、从广义的组织形式角度分析，建立组织制度的意义有（）等。
A．优化企业的资源配置
B．提高企业劳动效率
C．促进分工及协作
D．加强党的领导
80、从广义的组织形式角度分析，建立组织制度的意义有（）等。
A．提高企业劳动效率
B．明确企业的产权关系
C．促进分工及协作
D．加强党的领导
81、从狭义的组织形式角度分析，建立组织制度的意义有（）等。
A．促进分工及协作
B．加强党的领导
C．明确企业产权关系
D．优化企业的资源配置
82、从狭义的组织形式角度分析，建立组织制度的意义有（）等。
6/1A．构成企业的骨骼系统
B．加强党的领导
C．明确企业产权关系
D．优化企业的资源配置
83、个人业主制企业规模小，（）。
A．经营权及所有权分离
B．委托他人经营
C．经营权及所有权一体化
D．开业歇业手续复杂
84、个人业主制企业规模小，（）。
A．经营权及所有权分离
B．委托他人经营
C．开业歇业手续复杂
D．经营灵活，产权转让灵活
85、个人业主制企业规模小，具有（）的弱点。
A．资金庞大
B．难以扩大规模
C．产权转让不灵活
D．开业歇业手续复杂
86、两个以上的个人共同出资，通过签订协议而量和经营的企业，称为（）。
A．有限责任公司
B．股份有限公司
C．合资企业
D．合伙制企业
87、合伙制企业的特点首先表现在（）。
A．有限责任
B．规模较大
C．无限连带责任
D．承包经营
88、合伙制企业是商品经济进一步发展的结果，但它仍有一定的缺点，即（）。
A．资金数量很小
B．容易降低决策效率
C．权责不明确
D．企业信用程度低
89、公司制企业是（）的组织形式。
A．个体经营
B．联合经营
C．承包经营
D．租赁经营
89、公司制企业的特点主要有（）等。
A．经营权及所有权一体化
B．委托他人经营
C．开业歇业手续复杂
D．公司制企业是法人
90、公司制企业的特点主要有（）等。
A．资金较小
B．实行有限责任制度
C．产权转让不灵活
D．开业歇业手续复杂
91、同一行业中生产同类产品或同类部件的工厂联合组成的公司，称为（）。
A．有限责任公司
B．股份有限公司
C．合资企业
D．专业公司
92、生产同类产品的专业公司的优点表现在有利于（）。
A．开发多种产品
B．扩大规模较大
C．内部组织技术交流
D．承包经营
93、由若干个为其他企业提供技术服务的同类工艺工厂组成的专业公司
其优点是（）。
7/1A．有利于开发产品
B．提高全社会的专业化水平，提高效益
C．有利于产品分工
D．提高企业信用程度低
94、由若干彼此存在一定生产技术联系的，不同行业或生产不同类产品的工厂联合组成的企业，称为（）。
A．联合公司
B．股份有限公司
C．合资企业
D．合伙制企业
101、以大中企业为依托，由若干具有独立法人资格、相互之间具有一定经济技术联系的企业结合而成的经济联合体，称为（）。
A．集团公司
B．股份公司
C．企业联合体
D．合资企业
102、我国国有企业传统企业制度存在的弊端是（）。
A．政企职责不分
B．现代化水平低
C．政企分开
D．组织关系复杂
103、我国国有企业改革的方向是（）。
A．建立现代企业制度
B．实行完全承包
C．建立合理的分配制度
D．利改税
104、现代企业是以（）为核心的内容的全新企业制度。
A．企业法人财产
B．私人财产
C．人力资源
D．科学管理制度
105、现代企业制度的是以（）为主要形式的企业制度。
A．合伙制
B．租赁制
C．公司制
D．承包制
106、管理产生于人类的（）。
A．个体劳动
B．社会组织
C．共同劳动
D．自然发展
107、管理活动包括（）。
A．投资
B．经营
C．销售
D．计划、组织、协调
108、管理是（）的必然产物。
A．社会化劳动，分工协作
B．私有制
C．商品经济
D．个人劳动
109、企业经营是以企业取得理想的（）为目的的。
A．社会效益
B．经济效益
C．价值
D．发展规模
110、企业的一切活动是以（）为中心的。
A．生产
B．管理
C．经营
D．销售
111、管理作为一种独立的社会职能是从（）中逐步独立出来的。
A．指挥
B．经营
C．监督
D．计划
112、管理对经营有（）作用。
A．指挥
B．滞后
C．监督
D．驾驭
113、马克思主义认为，企业管理具有（）。
A．价值和使用价值
B．完全同一性
C．自然属性和社会属性
D．阶段性和短期性
8/1114、管理及生产力、社会化大生产相联系的属性是（）。
A．组织技术属性
B．社会属性
C．社会经济属性
D．阶级属性
115、社会经济属性是指管理及（）相联系。
A．生产利
B．生产关系、企业制度
C．企业制度
D．社会化大生产
116、马克思主义认为，资本主义生产是生产（）的过程。
A．资本主义生产关系
B．生产力
C．物质产品
D.物质产品和资本主义生产关系
117、管理代表着生产资料所有者的利益和目的，这反映出管理的（）
A．自然属性
B．社会属性
C．根本利益
D．二重性
118、马克思主义认为，企业管理具有（）
A．二重性
B．时效性
C．多元化
D．管理统一性
119、各个不同的生产方式中，（）的属性是基本相同的。
A．社会
B．组织生产力
C．社会经济
D．管理
120、对于资本主义发达国家的先进经营方式和管理方法，我们的态度应是（）。
A．被动吸收
B．主动批判
C．全面吸收
D．学习、批判、继承、创新
121、西方资本主义的管理理论和经验，既有科学合理的一面，又蕴藏着虚伪、残酷的（）本质。
A．剥削
B．创造
C．欺诈
D．增值
122、企业管理客观上存在自然属性和社会属性，所以在管理实践中，必须（）。
A．实现生产要素的优化组合
B．不断巩固社会主义生产关系
C．解决企业所有者、管理者、劳动者的相互关系
D．以上三点
123、社会主义企业管理的任务是（）。
A．重视生产力的发展
B．重视生产力和及之相适应的生产关系的联系
C．重视生产关系的发展
D．自力更生、独立自主
124、运用马克思主义管理二重性原理，在管理实践中，要（）。
A．重视生产关系的发展
B.自力更生、独立自主
C．重视生产力和及之相适应的生产关系的联系
D．重视生产力的发展
125、管理的思想和方法是（）
A．一成不变的B．完全否定过去的C．不断发展和创新的D．颂古非今的126、建立起具有中国特色的社会主义企业管理科学体系，必须充分重视（）
A．科学管理
B．发挥公有制的优越性
C．发挥优良传统，学习和借鉴
D．以上三点
127、随着社会生产力和生产关系的发展和变化，（）必须不断做出调整。
9/1A．以下三点
B．管理思想和观念
C．管理方式和手段
D．管理理论和机制
128、企业管理职能是对企业管理的基本（）所做的理论概括。
A．工作内容和工作过程
B．工作业绩和工作水平
C．工作数量和工作质量
D．工作方法和工作理念
129、企业管理具有（）。
A．特殊职能
B．一般职能
C．一般职能和特殊职能
D．以上全否
130、企业管理的（）在企业中有着共性的规律。
A．特殊职能
B．一般职能
C．一般职能和特殊职能
D．以上全否
131、企业管理调整所有者、经营管理者和劳动者之间的生产关系和利益，这是企业的（）。
A．特殊职能
B．一般职能
C．一般职能和特殊职能
D．以上全否
132、对企业未来的管理活动进行筹划和安排是管理的（）职能。
A．激励
B．计划
C．控制
D.指挥
答案
B133、企业管理活动的首要职能是（）。
A．控制职能
B．指挥职能
C．激励职能
D．计划职能
134、管理计划职能的主要内容是（）。
A．调查研究、预测分析
B．战略决策
C．计划实施
D．包括以上的"四位一体"
135、对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中相互关系进行组合、配置的活动是企业管理的（）职能。
A．组织
B．计划
C．控制
D.指挥
136、组织职能的内容一般包括（）。
A．确定各项具体管理职能、确定协调方式和控制手段
B．确定各个管理层次、部门、岗位及其权益
C．配备和训练管理人员，制定各项规章制度
D.以上三点
137、为组织职能规定了方向乃至具体要求的是（）。
A．组织
B．计划
C．控制
D．指挥
138、人员的选拔、使用、考核、奖惩和培养等一系列管理活动是（）。
A．控制职能
B．指挥职能
C．激励职能
D．计划职能
139、企业最重要的资源是（）资源。
A．物质
B．社会
C．自然
D．人力
140、激励的目的是（）。
A．调动人们的积极性
B．企业获得更大的经济效益
C．企业获得更大的社会效益
D．使职工更重视经济利益
141、实现有效的指挥，必须建立（）。
10/1A．以厂长（经理）为首的指挥系统
B．集权制度
C．分权制度
D．以职工意愿为主的系统
142、指挥职能是（）其它职能的。
A．独立于
B．排斥
C．相融于
D．高于
143、按照既定计划和其它标准对企业的生产经营活动进行监督、检查、发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定计划进行，或以达到预期目的的管理活动称为（）。
A．控制职能
B．指挥职能
C．激励职能
D．计划职能
144、选择的最为关键的控制要点被称为（）。
A．有效控制点
B．质量控制点
C．关键控制点
D．长期控制点
145、控制是企业（）每一个主管人员的职责。
A．以下皆为
B．中层
C．基层
D．高层
146、企业是一（）。
A．政治组织
B．社会组织
C．经济组织
D．福利组织
147、企业满足社会需要，实现自身价值，必须以（）。
A．经营为中心
B．销售为中心
C．政治为中心
D．福利事业为中心
148、企业作为一个经济组织，其特征是（）。
A．国家拨款，自主经营
B．独立自主，自负盈亏
C．附属于国家行政机构
D．独立自主，不计盈亏
149、现代企业管理应（）。
A．以人为本
B．以物质为本
C．以利润为本
D．以企业为本
150、企业活力的源泉，（）。
A．来自于物质奖励
B．来自于领导层的决策和指挥
C．来自于人
D．来自于竞争
151、企业是一个独立的经济实体，同时（）。
A．独立于社会之外
B．是一个政治组织
C．是社会系统的组成部分
D.是一个独立的社会系统
152、企业的使命是创造经济效益，（）。
A．同时也创造社会效益
B．而不创造社会效益
C．但及社会无关系
D．和赞助社会一切公共事业
153、在企业管理体系中，最重要的管理层是（）。考试大
A．职能层
B．基层
C．中层
D．战略层
154、企业战略层管理的核心内容（）。
A．制定和组织实施财务工作
B．制定和组织实施人事工作
C．制定和组织实施经营战略
D．制定和组织实施销售工作
155、企业中层管理，（）。
11/1A．是高层管理和基层管理连接的纽带
B．是企业的决策者
C．是企业的最直接的运作者
D．是企业的行政管理
156、企业中层管理，（）。
A．是高层管理的参谋和助手
B．对基层管理进行指导和监督
C．是专业性管理
D．以上三点
157、企业基层管理，（）。
A．对象是职工
B．对象是作业层
C．对象是产品
D．对象是服务
158、现场作业管理，（）
A．包括工序、物流、环境及基层组织管理
B．完成基层承担的作业任务
C．其他三点
D．实现高层确定的经营目标
159、工业企业的基本活动（）。
A．是生产活动
B．是销售活动
C．是经营活动
D．是决策活动
160、生产技术管理（）。
A．是搞好决策和指挥的技术保证及强大后盾
B．是搞好销售和服务的技术保证及强大后盾
C．是搞好经营和预测的技术保证及强大后盾
D．是搞好生产和场营销的技术保证及强大后盾
161、采购、储备、保管、发放和合理使用（）。
A．经营管理
B．物资供应管理
C．销售管理
D．市场管理
162、物资供应管理（）。
A．是保证生产经营正常运转的重要工作
B．是保证销售正常运转的重要工作
C．是保证市场正常运转的重要工作
D．是保证组织正常运转的重要工作
163、企业的市场营销（）。
A．是行政管理活动
B．是物资管理活动
C．是销售管理活动
D．是商务活动
164、企业的市场营销包括（）。
A．市场研究、广告宣传
B．订货合同、销售渠道
C．其他三点
D．为用户服务
165、资金的运动过程（）。
A．伴随着控制和决策过程
B．伴随着生产经营过程
C．伴随着人事管理过程
D．伴随着物资运转过程
166、财务管理（）。
A．包括资金筹措
B．包括固定和流动资金管理
C．包括成本费用和利润管理
D．以上三点
167、人力资源管理（）。
A．属于行政管理
B．属于专业管理
C．属于机关管理
D．属于企业管理
168、人力资源管理（）。
12/1A．以下三点
B．包括对人员的招收、录用
C．包括对人员的调配、考核、培训
D．包括对人员的升迁
169、企业基础工作主要是为实现企业目标和管理职能提供（）等，是一项必不可少的工作。
A．资料依据、共同准则、基本手段和前提条件
B．市场信息
C．组织机构和指挥
D．战略决策
170、企业管理基础工作的特点是（）。
A．一般性、群众性
B．阶段性、暂时性
C．科学性、群众性、先行性
D．随机性、先行性、个别性
171、随着企业管理现代化的发展，企业管理基础工作的地位和作用是（）。
A．逐渐消失
B．有所下降
C．已经改变
D．日趋重要
172、企业基础工作在生产经营活动中是（）。
A．计划、组织和控制的依据
B．工作标准
C．计划、组织和控制的过程
D．工作要求
173、企业基础工作是建立正常的生产秩序、提高生产效率和产品质量的（）。
A．重要决策
B．组织指挥
C．重要手段
D．监督保证
174、按照时代特点划分，企业管理方法有（）。
A．经济方法和行政方法
B．定性方法和定量方法
C．传统方法和现代方法
D．法律方法和行政方法
175、按照解决问题的思维方式划分，企业管理的方法可以分为（）。
A．经济方法和行政方法
B．定性方法和定量方法
C．传统方法和现代方法
D．法律方法和行政方法
176、随着企业管理现代化的发展，未来的趋势是（）。
A．定量方法取代定性方法
B．定性方法取代定量方法
C．定量及定性同等重要
D．产生取代着两种方法的新方法
177、企业管理的基础工作要求树立（）的管理观念。
A．尊重科学，按客观规律办事
B．讲究效率，压低成本
C．领导先行，重点突破
D．创新、发挥
178、做好企业的基础工作应（）。
A．立足当前，重点突破
B．长远考虑，系统设计
C．各自为政，独立完成
D．阶段进行，渐进突破
179、标准化工作包括技术标准和管理标准的制定以及（）。
A．宣传工作
B．培训工作
C．研究工作
D．执行和管理工作
13/1180、技术标准主要针对（）等。
A．生产对象和生产条件等
B．管理职责和程序等
C．人员规范和组织行为
D．产品质量和类别
181、衡量一个国家和企业生产技术水平和管理水平的重要标志是（）。
A．企业规模
B．管理人员数量
C．标准化水平
D．生产产量
182、在推行标准化过程中，应逐步实行（）。
A．管理业务标准化
B．人员数量标准化
C．管理方式统一化
D．管理组织规模化
183、用一种标准的单位量，去测定另一同类量的量值，称为（）。
A．数量方法
B．计量
C．勘测
D．测量
184、计量工作包括对各种理化性能测定及分析，以及（）等工作。
A．测试、检验
B．调查研究
C．汇总报表
D．宣传和贯彻
185、计量工作的基本要求包括（）等。
A．按照自己规定办理
B．各部门兼职进行
C．计量器具准确可靠
D．企业领导亲自进行
186、计量工作的基本要求包括（）等。
A．按照自己规定办理
B．各部门兼职进行
C．企业领导亲自进行
D．设置计量人员和机构
187、企业信息工作包括原始记录、统计分析、技术经济情报和（）以及数据资料的收集、处理、传递、储存等管理工作。
A．科技档案
B．财务分析
C．市场调研
D．产品创新
188、记载企业生产技术经济活动情况的最初的直接纪录，称为（）。
A．统计工作
B．会计工作
C．计量工作
D．原始记录
189、对原始纪录进行收集、整理和分析的工作称为（）。
A．会计工作
B．统计工作
C．审计工作
D．计量工作
190、企业所需要的情报一般分成（）两类。
A．外部情报和内部情报
B．经济情报和科技情报
C．历史情报和当前情报
D．加工情报和原始情报
191、科技情报一般反映的是有关（）等的资料。
A．技术水平和技术潜力
B．外部环境和经营决策
C．产品数量和质量
D．组织机构和规章
192、科技档案是企业的重要保存资料，他是在（）以及工程建设中形成的。
A．生产管理和市场开发
B．生产技术和科学研究
C．组织建设和人员配备
D．产品销售和广告宣传
193、科技档案工作包括档案的收集、整理、坚定、保管、统计和（）等六项工作。
A．复印
B．撰写
C．提供利用
D．公开传播
14/1194、科技档案管理在企业中应（）。
A．兼职进行
B．领导进行
C．专门机构或人员进行
D．分散管理
195、企业在生产经营活动中所获得的有关数字的凭证，称为（）。
A．数据
B．消息
C．统计
D．指示
196、搞好数据管理应做到（）等要求。
A．数据分散
B．数据规模
C．数据统一
D．数据的存出
197、制度化管理是以（）为主要手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。
A．企业文化
B．物质利益
C．行政命令
D．制度规范
198、制度化管理的优越性体现在（）等方面。
A．个人及权力结合
B．责任和利益结合
C．个人及权力分离
D．适合小型企业
199、制度化管理的实质是约束机制来自（）。
A．科学制定的制度规范
B．企业文化
C．承包责任制
D．领导的威信
200、企业的规章制度体系由工作制度、责任制度和（）构成。
A．基本制度
B．考勤制度
C．分配制度
D．学习制度
201、在企业中工作制度和责任制度经常的存在方式是技术规范、业务规范、个人行为规范和（）。
A．语言规范
B．管理制度
C．工作任务
D．劳动定额
202、决定企业性质，规定企业的形成和组织方式的制度是（）。
A．工作制度
B．责任制度
C．基本制度
D．学习制度
203、在企业各项制度的基础层次的是（）。
A．基本制度
B．奖励制度
C．岗位责任制度
D．学习制度
204、岗位责任制度的内容一般包括（）。
A．岗位等级
B．岗位的职责
C．岗位的报酬
D．岗位的奖惩
205、企业组织是由（）为主题建立的生物有机体。
A．信息
B．物资
C．人
D．资金
206、完善企业的制度化管理应谋求（）的协调。
A．设备及人
B．组织之间
C．制度化及人性、制度化及活力
D．制度化及人情化
207、企业技术业务培训工作的意义在于（）。
A．提升企业人力资源的水平
B．提高全员文化水平
C．实现精神文明建设目标
D．避免内部竞争
15/1208、企业技术业务培训工作的意义在于（）。
A．提高劳动效率降低成本
B．减少生产事故
C．实现精神文明建设目标
D．避免内部竞争
209、企业技术业务培训工作的意义在于（）。
A．减少生产事故
B．增强团队精神提高组织综合力
C．实现精神文明建设目标
D．避免内部竞争
210、做好企业技术业务培训工作应（）。
A．建立职工教育机构
B．组织全员脱产学习
C．围绕政治学习
D．避免内部竞争
211、做好企业技术业务培训工作应（）。
A．聘请大学教授
B．根据企业需要和职工现状
C．根据国家教育规定
D．根据其他企业要求
212、若干相互作用和相互依赖的组成部分综合而成的，具有特定功能的有机体称为（）。
A．组织
B．团体
C．系统
D产品线
213、系统论的思想在企业管理中的应用是一种（）。
A．措施
B．具体方法
C．创意
D．科学理论及方法
214、企业管理作为一个系统，具有集合性、相关性、目的性和（）等特点。
A．分离性
B．环境适应性
C．模糊性
D不可控性
215、企业管理作为一个系统，具有集合性、相关性、环境适应性和（）等特点。
A．目的性
B．独立性
C．模糊性
D不可控性
216、经过加工处理后，对企业生产经营活动有价值的数据和资料称为（）。
A．企业档案
B．企业管理信息
C．企业报告
D企业通知
217、企业管理的信息源来自（）。
A．外部环境和企业内部
B．企业上级和基层
C．政府和社会
D．职工和顾客
218、企业信息工作的基本要求是完整性、准确性和（）
A．充足性、历史性
B．局部性、阶段性
C．及时性、适应性
D．阶段性、重点性
219、企业管理的控制过程包括拟定控制标准、衡量实际成果和（）等三个基本阶段。
A．建立控制体系
B．培训控制人员
C．估算控制费用
D采取措施
220、企业管理的控制过程包括采取措施、衡量实际成果和（）等三个基本阶段。
16/1A．建立控制体系
B．拟定控制标准
C．估算控制费用
D培训控制人员
221、企业管理的控制过程包括拟定控制标准、采取措施和（）等三个基本阶段。
A．衡量实际成果
B．建立控制体系
C．估算控制费用
D培训控制人员
222、企业管理中，揭示目标实施过程中的偏差，实现对系统运行的控制是通过（）实现的。
A．领导指示
B．信息反馈
C．组织机构
D人员调动
223、企业管理的控制方式根据信息反馈的方式划分，可以分为（）两种类型。
A．人员控制和自动控制
B．组织控制和个人控制
C．前馈控制和反馈控制
D．计划控制和非计划控制
224、运用行政权力，通过指令和隶属关系确立行为规范的管理方法是（）。
A．经济方法
B．法律方法
C．教育方法
D．行政方法
225、行政方法的实质是（）。
A．上级对下级的干预，下级对上级的服从
B．物质利益的诱导
C．权威的直接规范
D．改变人的世界观
226、行政方法的特点有强制性、直接性、具体性和（）。
A．稳定性
B．间接性
C．弥散性
D．机动灵活性
227、经济方法的实质是（）。
A．上级对下级的干预，下级对上级的服从
B．物质利益的诱导
C．权威的直接规范
D．改变人的世界观
228、利用经济杠杆、通过物质利益的调节，实现企业目标方法是（）。
A．经济方法
B．法律方法
C．思想教育方法
D．行政方法
229、经济方法的特点是诱导性、渐进性（）。
A．稳定性
B．间接性
C．弥散性
D．机动灵活性
230、法律方法的实质是（）。
A．上级对下级的干预，下级对上级的服从
B．物质利益的诱导
C．权威的直接规范
D．改变人的世界观
231、利用立法和执法，通过法律程序调节进关系，达到管理目标的方法（）。
A．经济方法
B．法律方法
C．思想教育方法
D．行政方法
232、法律方法的特点是强制性、权威性、明确性和（）。
A．稳定性
B．间接性
C．弥散性
D．机动灵活性
17/1233、企业领导体制，本质上是确定（）的相互关系的制度。
A．所有者、管理者和劳动者
B.所有者和管理者
C．所有者和劳动者
D.管理者和劳动者
234、关于企业领导层的构成、职责分工、权力划分及工作机构设置等的规定属（）。
A．经济体制
B．政治体制
C．领导体制
D．人事制度
235、企业领导体制的核心问题是规定企业中（）地位、责任和权力。
A．行政组织
B．行政组织、党组织和职代会三者的C．党组织
D．职代会
236、企业的政治核心是（）。
A．职代会
B．行政组织
C．党组织
D．厂长（经理）
237、企业党委的重要职责是（）。
A．调动职工的积极性
B．定期做企业的工作报告
C．制定企业经营规划
D．监督保证
238、社会主义企业管理的本质特征是（）。
A．党组织领导
B．实行职工民主管理
C．厂长负责制
D．党、政一齐抓
239、厂长及职代会的关系（）。
A．平等关系
B．隶属关系
C．职工无条件服从厂长的领导
D．厂长领导、职工当家作主
240、我国非公司制国有企业的法定代表人是（）。
A．厂长（经理）
B．党委书记
C．全体职工
D．董事长
241、发展社会主义市场经济，客观上要求企业（）。
A．实行党委一元化领导
B．实行厂长（经理）负责制
C．实行厂长（经理）一言堂
D．不能实行厂长（经理）负责制
242、厂长（经理）具有（）。
A．决策权
B．指挥权
C．用人权
D．以上三点
243、公司制企业是（）。
A．由职代会来经营管理的B．由党代会来经营管理的C．由法人治理结构来经营管理的D．由民主治理结构来经营管理的244、法人治理结构由（）。
A．以下三点共同构成
B．股东会和董事会
C．以经理为首的执行机构
D．监事会
245、企业领导体制是（）。
A．以民主集中制为特征的B．以它为统一领导为特征的C．以经理为首的执行机构为特征的D．以法人治理结构为特征的246、公司的最高权力机构是（）。
A．经理
B．董事
C．股东大会
D．党委
247、利润分配权属（）。
18/1A．董事会
B．股东大会
C．经理
D．党委
248、董事会由（）。
A．股东大会选举产生
B．党委讨论通过
C．经理确定
D．董事长提名
249、董事会（）。
A．代表职工利益，执行职代会的决
B．代表职工利益，执行厂长的决策
C．代表股东利益，执行股东会的决议
D．代表股东利益，执行董事长的决策
250、行政管理系统由（）。
A．经理、副经理组成
B．经理、副经理、总会计师组成
C．经理、副经理、总会计师、总工程师组成
D．经理、副经理、总会计师、总工程师、职代会代表组成
251、公司经理由（）。
A．董事会聘任
B．党委任命
C．职代会选举
D．上级委派
252、监事会是（）。
A．执行机构
B．监督机构
C．决策机构
D．人事机构
253、监事会（）。
A．隶属于董事会
B．是董事会的上层机构
C．及股东大会并立
D．及董事会并立
254、监事会（）。
A．对董事无监督权力
B．对经理无监督权力
C．对董事、经理有监督权力
D．对董事有监督权力、对经理无监督权力了
19/19
扩展阅读文章
推荐阅读文章
文稿文档网 https://www.wenkuwg.com
Copyright © 2002-2018 . 文稿文档网 版权所有