工作3年，办公室副主任凭什么是他

下面是小编为大家整理的工作3年，办公室副主任凭什么是他,供大家参考。

工作回复，你踩到点了吗？

一天当中，什么时间点回复？格木的建议是：上班中部时间段，最好不要在刚上班或快下班的半小时之内。

上班半小时内：领导刚进办公室，你就去向其报告，是不是有种催着其赶紧工作的意味？这在心理上让人产生反感。另外，领导刚到办公室，可能还没有迅速进入工作状态，这种情况下你报告的事项有多少他能领会接受。更重要的是，领导可能一来单位，经过一晚上的思考或者接到上级通知，有更加重要的事情需要处理，这种情况你去报告是不是自讨没趣。某次格木就在刚上班时去找领导汇报工作，领导正好有很重要事情需要处理，还没等格木开口，领导直接说，“今天我很忙，你有什么事明天再说！”格木当时那个尴尬。

下班半小时内：忙了一天，身体已经很累了，而且这个时间点，人的内心大多是期望着快点下班回家，甚至可能已经收拾办公桌、关了电脑就熬着时间呢。还存在另外一种情况，可能领导下班有计划，例如聚会、会朋友、看望父母等等。此时你去汇报，是不是很扫兴，让领导期待下班的美梦破碎，如果工作量大是不是意味着不能准时下班，那么他还会很心情平静地听你汇报工作吗？你得到的很可能就是“明天上班再说吧”的回答。更为糟糕的是批评，格木当年在发改委工作时，处室上午接到办公厅通知要求当天报送某项材料而且还是综合性材料。中午的时候，处长问格木进展情况如何。格木当时回答：“保证在下班前呈送您审阅”。当时还心想，这么一个大材料能下班前完成，工作效率已经很高，还在乐呵呵等着处长表扬。哪知处长听后一脸不高兴，说：“下班前给我，是不是要我加班？不行，五点前（当时是六点下班）必须给我。”这件事情对格木印象特别深刻，自此以后，格木工作均会提前，绝不卡在下班时完成。

为什么是中部时间段？一是领导进入了工作状态，二是你可以通过向办公室工作人员打听领导当天的工作量、心情等等，从而视情况决定是否去汇报。如果领导没有很紧急事、心情又好，那么前去工作汇报，是不是效果完全不一样。

上面均是一般情况，如果存在紧急特殊情况，应该根据实际而定。例如，昨天领导交代你某项工作并说今天要看成果，那么最好一上班就去汇报，这样能够掌握主动。

一件临时的、简单的工作，什么时间点回复？格木的建议是：处理完了，立马回复，特别是要做到“件件有着落，事事有回音。”

这里首先举一个例子：一天上班后，处长让格木给上级部门送一个材料。格木蹭蹭蹭立马去办了，半小时后材料送到。但是当时格木没有立即电话或者短信回复处长，而是慢悠悠坐着地铁回到单位之后才去处长办公室向其汇报送到。此时时间离处长布置工作已经过去一个半小时。我一汇报完，处长立马起身走向主要负责人办公室汇报。看着这一幕，格木当时心里那个羞赧、自责。格木想：为什么我就不能材料一送达就立马回复呢，害的处长多惦记着一个小时，而且在主要负责人那里更没有体现工作的执行力、高效率。自此，如此小事，格木均是办完立即回复。因为你不知道你自认为的小事在他人那里是不是小事，很可能是关键、重要的事情。

上面格木的经历还属于好的，在日常工作中，送文件、取材料这种“小事”，很多机关人员可能并不在乎，办完了回来之后，甚至连一个回复都没有。有时出现要找的那个人不在，随手委托办公室的人转交了，之后也不进行跟进，而是想当然觉得已经办理。如此情况的结果，给人的感觉就是三个字：靠不住。

可能有些人觉得有点上纲上线，自认为：做了就行了，还要回复吗？这种体会，当你委托别人办事的时候，就会有强烈感觉。设想一下，你给你的同事发了一个信息，如果对方没有回复，你是什么感觉？同样道理，领导交给你办的事，你不回，那又是什么？等到领导催问了，说明你的回复已经不及时了，再次催问就已经表示对你不放心了。

因此，请记住：“件件有着落，事事有回音。”这样，领导才会放心地把事情交给你，因为你不会让他担心、焦虑，他委托的事你一定会放在心上，尽心尽力，还能做到随时回复，让其即使掌握工作动态。

一件相对长期的工作，什么时候回复？格木建议：一定在截止时间之前，适当留有预期，可以选择在办理时限的中后期。

为了说明的形象、直观，格木将这个相对长期的时间设定为一周时间。例如，周一接到上级通知办理某一文件，需要在下周一之前上报。格木建议：在周三下午、周四上午左右向领导进行工作办理回复。

即使此项工作简单，一天就能办理，但也请不要在周一、周二办完就立即向领导回复。因为：一是办得太快，领导不自觉地会认为你工作可能不是很认真负责、严谨细致，感觉有敷衍的意味；
二是离上报时间还早，呈送给领导时他可能不会立马签批（因为他实在太忙，有其他更紧急的文件要签批），于是就压着，一压很可能就忘了，需要你过后再次催办（这样的事情很尴尬）；
三是正是因为时间还早，很可能领导直接打回来让你再全面仔细办理。第三种情况，对于写材料的人深有体会，经常会说“时间好早，材料你再拿回去好好打磨打磨”。

为什么选择在周四左右，而不能太晚？因为：一是太晚，可能领导想起这事，他心里还记呢？当他催你办理的时候，你就失去了主动权。二是如果周五汇报，假设材料存在问题，需要返工，重新修改，那么你只有牺牲自己的周六、周日休息时间来加班办理了。三是太晚，还可能存在领导临时出差或者参加会议，领导都找不到，怎么签批报送？

之所以选在周三、周四左右，那是因为：一是该项工作你已经办理了两三天，不会产生敷衍的感觉；
二是即使出现问题或者领导出差，你还有1-2的预留时间。

不过，上面仅仅是一般情况，要具体根据领导而定。例如，格木原来处长就是急性格，布置工作后就希望你立马办理，第二天其就会过问。还遇上过另外一位处长，什么事都不急，总是卡在报送的截止时间才来处理。如果真是如此，那只有随着领导的节奏而来，无其他办法。

一件长期工作，什么时候回复？格木的建议是：全部办理结束之前，请阶段性进行回复。

在机关工作，有时候也会遇上某些长期性工作，例如开展质量专项整治活动、安全生产大检查、档案清理等。这些工作可能需要的时间3个月以上甚至更长，不是一朝一夕就能够办理的。那么，这种工作就不能等到全部办理结束之后向领导进行工作回复。

格木认为，如果该项工作明确分几个阶段开展，那么请在每个阶段工作结束后进行回复；
如果没有明确分阶段，那么自己也应该根据工作进度、工作量分几个阶段，主动向领导进行回复。这样做的好处是：

一是能够让领导知道你一直在着力开展此项工作，说明你重视了、尽责了；

二是能够让领导及时了解该项工作的动态，这对一个领导来说十分重要，领导最担心的就是自己分管工作不在自己掌控之内。

上述这两点即让领导有了安全感，也表达了你的态度，如此做事，领导能不喜欢吗？

此外，还存在另外一种特殊情况：如果该项工作在开展过程出现阻力、存在困难，请及时向领导汇报，不要自己担着、兜着。因为：

一是领导的视野比你广、资源比你多，他会给予你指导、帮助；

二是假设以后真出了问题，你不汇报，那么就全得你兜着，你已经汇报，最后追责时你可能就没那么大责任了。

说到这里，格木还请大家切记一点：在机关工作需要敢于担当，但同时也请保护好自己，不要当愣头青，啥都担、啥都冲在前面，很多的事情你兜不住。

作者：格木。北京航空航天大学研究生。先后在大型央企和省发改委、办公厅等单位工作。