综合分部周工作总结和计划(网络公司)（2022年）

下面是小编为大家整理的综合分部周工作总结和计划(网络公司)（2022年）,供大家参考。

　 政企客户部 周 工作 计划表 日期：

　 年

　4

　月

　12 日——— 年

　4 月

　16 日

　分部主任：

　 说明：各分部主任每周日中午 12：00 前提交此表。

　支撑经理周总结及计划检查情况

　支撑经理 分部主任评价 1

　点评：本周积极跟进了攻坚手机划拨政企收入的事情。很好， 奖励笑脸一个！

　要求：进一步细化 3 月份政企经营分析材料。

　2

　点评：本周下到乡县分公司做了业务培训，很好，奖励笑脸一个！

　要求：进一步细化 3 月份政企经营分析材料，并下到分局就业务发展问题进行调研。

　3

　点评：商机管理逐步完善，目前已经初见成效，很好， 奖励笑脸一个！

　4

　点评：在营销台帐、内部考勤工作方面持续改进，提升了管理效果，很好，奖励笑脸一个！

　5

　点评：要积极推进精确营销的落实，抓好客户经理的执行。

　6

　点评：及时对建设部提出加快光缆备货的建议，明确了合同台帐的管理及清理工作安排。很好， 奖励笑脸一个！

　7

　点评：本周录入了 150 份协议进系统，希望进一步加快录入。本周 奖励笑脸一个！

　本周重点工作执行情况 重点工作 处理结果 支持经理 1 欠费信息通报和督促，协助客户经理查欠费 已经完成。

　2 承接省公司 VIP卡派单， 已经完成

　3 重做 3 月 4 月工资 正处理，同步发动客户经理清查数据中的问题，包含光纤问题。

　4 重做 3 月经经营分析 学习省公司经营分析材料，重做分析，正处理

　5 反馈公务卡的情况 将公务卡清理结果反馈省公司，由于还有一些需要再清理，所有回复的只是初步的情况

　6 上报本地光纤/网吧+C 方案 已经上报本地方案，待省公司审批

　7 去乡培训 乡开展千场实战，去乡培训

　 8 解决新的补贴政策在实际遇到的问题 分局、本部反映了一些新的补贴政策在实际操作的问题，协调进行解决

　9 消防队 2M 数字电路支撑 合同已签订

　 10 国土局、组织部技术支撑 已上门

　11 商机汇总 已汇集并提交给刘主任

　12 步步高长沙王府井店定单 订单已提交，进入施工阶段

　13 商业银行欠费清理 改进建议文档已发给主任

　14 报帐事前申请流程及欠费追缴酬金申请报帐 报帐事前申请流程纸质版已走完，购销合同已送审；与市场部协调欠费追缴酬金的预算及报帐相关准备。

　15 费用预算 向公司领导和财务部提交了 3 月费用超支说明，请求减免考核；与财务部、市场部落实费用的相关预算，并就 4 月预算做出调整

　16 台帐管理 更新了营销费用等台帐，统计了在市场部有待结算的终端领用（赠送）的费用；建立了其他费用台帐，便于统计部门所有费用开支

　17 考勤工作管理 向员工传达考勤要求；与人力资源部协调员工指纹考勤的事宜，整理客户经理服务单位的情况报人力资源部，争取降低考勤要求；定时提醒员工参加考勤；统计本周指纹考勤的异常情况

　18 清理办公电话及无法装机的装机单 清理公免欠费办公电话，及闲置电话号码，落实占用端口的号码资源，争取为部门没有办公电话的员工开通电话

　19 KPI 学习了部门 KPI 指标，尤其是本月进行了变更的指标，但如何做好KPI的指标管控通报工作还有待思考

　20 其他工作 申请网上大学统计权限；完成了哭笑脸周通报、周总结通报、文明短信发送通报；

　21 全区政企业务开通管控 乡公司相关问题已电话和我沟通，关于错误拆机紧急恢复开通和系统故障时如何开通停机网吧等问题，已解决。

　县多次业务开通流程已基本顺畅 暂时无单

　 22 资料清理问题引起的临时紧急开本周已处理 5 个此类工单，建议向互增部反馈资料前在晨会上过一

　 通单 次，点出对应的客户经理和单位名，以免造成在用业务被停。

　今天市场部已转发一批要求拆机账号，是否确认拆除？ 23 承接电路费用、合同清理工作 根据合同、台帐管理和清理工作安排，根据后端维护资料表和财务要求制定合同资费清理台帐模板，劳动局已反馈清查资料，修改模板，下周安排全面清理，在 25 号前清理完毕。合同可暂缓。

　下周重点工作计划 1 服务工作 参加服务会议，做服务竞赛的安排。

　2 出台存量维系办法

　 3 攻坚产品列收 陈已经同意，但未回复。待跟进。

　4 确定公务卡申请流程 公务卡有许多已经到期，需要续，和市场部确定流程

　5 经营分析 将修改的经营分析发主任，并准备本周的 3 月经营分析

　6 到分局了解情况 到分局了解各类重点产品推广的实际情况

　7 县政企业务开通情况调查

　 8 商机汇总

　 9 步步高长沙王府井店施工跟进

　 10 国土局、组织部项目跟进

　 11 报帐 准备 4 月报帐所需发票，尽量争取完成 4 月费用报帐工作

　12 欠费酬金报帐 与市场部、财务部再协调，确认报帐金额及预算落实，争取在 4 月完成该笔费用报帐工作

　13 加大对精确化营销的培训

　 14 劳动局 7 条电路包括三县局跟踪

　我公司工作均到位，需等对方技术人员联调。要求 VIP 就相关项目进行通报，考核未按时完成的相关单位。

　15 区电子政务整体项目跟踪 有 31 个点进入开通环节，25 个点长线局已调通

　本周竞争 信息 1

　2

　 3

　 4

　 5

　 本周商机 信息 1

　 2

　 3

　 4